作为搜索引擎优化或数字营销人员,我相信您听说过销售漏斗。
有没有想过销售漏斗是什么或者它如何影响 SEO 活动?
销售漏斗是数字营销和销售的核心,这意味着作为 SEO,您应该关注的不仅仅是排名和知名度。
SEO 是一种营销形式。
通过在 SEO 中构建漏斗,您就创建了真正的SEO 策略。没有漏斗,SEO 只是一种吸引流量的策略,仅此而已。
我的意思是,你不会花客户的钱来设置付费广告,而不考虑这些流量的去向,那么为什么你的客户要月复一月地付钱给你来产生没有转换机会的有机流量呢?
解决了这个问题之后,继续进行销售渠道……
什么是SEO销售漏斗?
销售漏斗
销售漏斗是一种关系建立框架,旨在引导潜在客户经历购买旅程的各个阶段,从而将他们转化为客户和忠诚的品牌大使。
要创建成功的销售渠道,您必须了解消费者的购买行为。一般来说,您可以将此行为分解为不同的阶段。明确这些阶段将有助于您创建针对每个不同阶段的内容。
最简单的转化漏斗可以分为三个步骤:
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意识
评估
转换
作为营销人员,您的工 房地产机构的 WhatsApp 营销:如何运作 作是带领潜在客户经历一系列不同的阶段。通过这样做,您将帮助他们完成买家旅程的每个阶段。现在,由于买家旅程有多个阶段,您可能需要让目标受 RU 號碼列表 众看到您的多个资源,然后您才能实际销售任何东西。
我们来看一个例子。
通过买家旅程建立关系
买家旅程
让我们看看如何与读者建立关系,同时将其中许多人转变为买家。在本节中,我将重点介绍总体策略。我将在后面的部分向您展示如何实施这一策略。
为了理解这一点,让我们假设您正在销售护肤产品。
问自己以下问题。
买家旅程的各个阶段是什么?什么样的事件顺序通常会导致销售?
漏斗顶端——从问题意识到解决方案
您的潜在客户遇到了一个他们尚不知道如何解决的问题。
在我们的例子中,假设他们的皮肤上有难看的色素沉着,他们想去除它。
在这个阶段,也许他们的挫败感会让他们开始谷歌搜索。也许他们知道有美白产品,但他们是否知道美白产品可以解决色素沉着过度的问题?
或许不是。
也许一点研究就能帮助他们弄清楚这一切。
此时,您可以介入,通过精彩、精心编写、关键字优化的博客文章或关于美白的视频来教育您的目标受众。您可以向受众介绍美白是什么以及它如何处理色素沉着过度。通过这样做,您已经教育了您的读者。他们现在知道美白是解决他们问题的一种方法。
这就是我们所说的漏斗顶端内容。它旨在让您的受众从问题意识转变为解决方案意识。当您这样做时,您正在建立信任并将自己确立为专家。
您的读者现在了解了他们问题的解决方案,距离成为买家又近了一步。更重要的是,您帮助他们做到了这一点。他们现在与您的品牌建立了关系。
但是,关系需要培养。如果不进一步发展关系,关系就会消亡。所以,这就是你想要介入并再次与你的观众互动的地方。
漏斗中部——从解决方案意识到产品意识
这次,您的目标受众知道了他们问题的解决方案,因此您可以在这里向他们提供有关解决方案的更详细信息。换句话说,他们可能知道自己想要一款美白霜,但可能会担心美白霜中常见的有毒化学物质。
这时,您可以开始提供更多内容。(我将在本文后面解释如何让他们看到您的第一篇内容之后的第二篇内容。)
此时,您所做的就是再次教育您的潜在受众。这将帮助您的受众缩小他们的产品选择范围。他们现在知道他们正在寻找不含有害成分的天然注入产品。
再次看到您的品牌将有助于培养这种关系,并将您确立为他们可以信赖的专家。更重要的是,他们从知道有解决方案的人转变为正在评估哪种解决方案对他们来说是最佳解决方案的人。再次,他们离销售又近了一步。
这被称为漏斗中部。
您正在与潜在客户建立信任,但仍需要做更多工作才能说服他们购买。
漏斗底部——赢得买家
现在,您已经与目标受众建立了关系。这次,您可能想以不同的方式与他们互动。也许您想向他们展示一些有关您品牌的信息。既然您已经与他们建立了关系,那么现在正是这样做的好时机。您现在的目标是说服受众,您的解决方案就是他们想要的。您正在将你们的关系提升到一个新的水平。此时,将他们引导到登录页面并要求销售是合适的。
正如您所看到的,通过教育您的受众,您不仅帮助引导受众朝着正确的方向前进,而且还将自己定位为值得信赖的专家。谁能更好地推荐产品?这样就能获得销售。
现在我们了解了如何实现销售,让我们看看如何将其应用于 SEO。
认知度 SEO
是的,作为一名 SEO,您应该考虑如何获得销售。为此,您应该积极寻求创建漏斗中下部的内容。您的受众在漏斗中的位置越低,您实现销售的机会就越大。
然而,漏斗越低,竞争就越激烈。原因很简单。每个人都想销售。这意味着,要想通过 SEO 到达漏斗底部,你可能必须从顶部开始。
那么,你应该怎么做呢?
获得漏斗顶端关键词排名的最佳方式是瞄准长尾关键词。这些关键词通常由三个或更多单词组成。关键词越长,用户的搜索意图就越具体。
而且,这些关键词的搜索量通常较低,这意味着它们的竞争力较低。
为了做到这一点,您需要进行有效的关键字研究。
关键词研究
在为新内容进行关键字研究时,避免那些没有转化机会的查询非常重要。换句话说,您如何识别难以转化为销售的查询?此外,您应该将目标设在什么地方?
让我们将这个问题应用到我们的皮肤美白例子中。
皮肤美白关键词
这个术语本身非常宽泛。我所说的宽泛是指,搜索词中没有任何内容可以解释用户搜索“皮肤美白”一词时寻找的具体信息。
他们是在寻找问题的解决方案吗?他们只是在寻找一个定义吗?谁知道呢。
因此,如果您要将博客文章放到该术语的搜索引擎顶部,您将从许多搜索意图中获得流量。
针对人们在 Google 中输入的那些旨在帮助他们购买的术语,这难道不是更好的方法吗?你需要做多少说服工作才能让他们购买?
很可能没那么多。
换句话说,如果可能的话,请努力为转化漏斗中处于更底层的用户提供服务。您能找到有解决方案意识的用户(知道他们要寻找的产品类型)正在搜索的术语吗?
更好的办法是,寻找那些已经了解产品但正在权衡选择的人。如果您可以围绕这些术语创建博客文章,那么将受众转化为买家的工作量就会大大减少。
此类术语的搜索量通常比宽泛术语低得多。原因是,如果你将整个细分市场中的所有美白搜索视为一个整体,那么只有少数用户想要购买东西。因此,预计搜索量会相对较低。
这意味着搜索量较低的关键词通常更有利可图(但它们在客户会议中看起来不那么令人印象深刻。要解决这个问题,你应该在 SEO 报告中关注销售情况。)
为了做到这一点,请再次查看您的关键词研究工具。开始寻找那些您能想象到正在研究最佳产品的人会在 Google 中输入的术语。
让我们再次查看关键字研究工具中的术语“skin lightening”。在下面的屏幕截图中,您会注意到第一个术语是“kojie san skin lightening soap”,紧接着是“skin lightening cream for face”。
交易关键词
这些查询比‘皮肤美白’这样的宽泛术语要好得多。
原因是,搜索者为搜索词添加的信息越多,搜索词就越具体。面对现实吧,搜索词越具体,就越容易创建出用户喜爱的精彩内容。
为什么?
那么,在 Google 中输入“亮肤霜”等宽泛术语的人,并没有暗示你他们在寻找什么类型的霜。是便宜的还是昂贵的?他们想要天然的东西吗?他们想要可以涂在身体上的东西还是只能涂在脸上的东西?谁知道呢。
但对于“安全美白霜”这个词,他们可能正在寻找天然产品。了解了这一点,我们可以假设他们也更有可能愿意为更安全的产品支付更多费用。他们的关注点并不完全在价格上。他们优先考虑的是安全性而不是价格。
现在,关键字研究的内容比我透露的要多得多,但我只想在这篇文章中关注买家的旅程。我要说的是,尝试找到可以排名的术语,这些术语不仅在销售渠道中处于较低位置,而且尽可能具体。
但是,让我们回到我上面提到的皮肤美白的例子。
正如我所提到的,让您的博客读者看到多篇文章可以帮助他们做出购买决定。
问题是…
我如何保证他们会看到接下来的内容,以及我如何知道他们会按照正确的顺序看到这些内容?
做起来容易说起来难……
让受众进入漏斗底部的策略
打动你的观众
好的,成千上万的人已经看过我的博客文章或视频,我想让他们看到下一篇文章,以推动他们进入转化渠道。以下是两种易于实施的策略。
这里的关键是摆脱 SEO,开始考虑其他渠道。(别忘了,SEO 属于搜索引擎营销的更广泛主题。不要将自己局限于 SEO。)
我将分享两种策略,但还有更多。其中一种策略需要你为广告付费,另一种策略需要你付出一些努力,但这两种策略最终都能带来回报。
经常测试并且不要害怕尝试新事物。
让我们开始吧…
电子邮件营销
这是迄今为止我最喜欢的数字营销媒介。在漏斗顶部的内容中,您可以添加电子邮件选择加入。这可以是帖子上的按钮或链接,也可以通过弹出窗口提供。
通常,营销人员会向受众提供一些有价值的东西,称为“引流磁石”,以换取他们的电子邮件地址。这通常是可下载的 PDF 形式,其中包含与主题相关的有价值信息。然后您可以向他们发送一系列电子邮件,旨在与您的受众建立更深层次的关系。
就我个人而言,我不喜欢引流磁石。它们几乎总是停留在读者的硬盘上,无人阅读。在我看来,这毫无意义。如果你的受众不阅读你的材料,你就浪费了与他们互动的黄金机会。此外,他们通常几乎没有理由阅读你的电子邮件。他们已经有了引流磁石,为什么还需要打开一堆电子邮件?尤其是因为促销电子邮件几乎总是跟在引流磁石后面。
相反,我更喜欢让电子邮件本身成为吸引注意力的磁铁。
换句话说,不要提供 PDF。而是提供电子邮件课程,将您的受众带入买家旅程的下一个阶段。
我喜欢这个策略的原因是,如果你的课程结构合理,并且有正确的好奇心,他们就会不断打开你的电子邮件。别忘了,通过每一篇内容,你都在加深与受众的关系。
但要小心,如果你不让他们眼花缭乱,他们很快就会把你放下。
一旦你说服了你的受众,让他们相信你已经找到了解决他们痛点的方案,你就可以在着陆页中添加一个链接,用于要求销售。
Facebook 和 Instagram 广告
Facebook PPC 广告非常适合投放内容和广告。设置它们时,您只需确保您的网站上有 Facebook 像素。然后,您可以进入业务工具,在“创建受众”下创建自定义受众。进入后,选择“创建网站受众”。然后,您可以根据访问过特定页面的人创建受众。此时,选择您的页面。现在,您可以向看过您页面的人发送广告内容。
Facebook 自定义受众创建
您已经吸引了漏斗顶端的受众。您已与他们进行了第二次互动,并将他们引导至旨在促成销售的登录页面。
那么,你接下来要去哪里?
登陆页面分析。
通过着陆页分析提高转化率
要进行此分析,您需要设置 Google Analytics。
在 Google Analytics 中,转到登陆页面报告。
您可以在此处找到它:行为 > 网站内容 > 登陆页面
此报告将让您了解您的受众与您的着陆页的关系,以及您的着陆页已获得的目标完成量。
在进入指标之前,了解正在分析的流量非常重要。要查看流量来自何处,您必须设置次要维度。
点击来源媒体
下拉菜单,然后在搜索栏中输入“来源”。Google Analytics 会给出建议。选择来源/媒体。
来源过滤器
当你这样做时,你可以看到流量来自哪种媒介(有机、直接、付费等)。
设置完成后,您可以在搜索字段中查找您的着陆页。查看该页面是否为您带来转化。Analytics 为您提供行为指标,帮助您了解受众对着陆页的反应。
平均会话时长
注意平均会话持续时间。这将让您大致了解受众在您的页面上花费的时间。现在重要的是要了解并非每个页面都设计为较长的会话持续时间。换句话说,您应该尝试了解平均会话应该持续多长时间。将您的结果与基准进行比较。
SEO 的两重角色
是的,正如我们在这篇文章中提到的,SEO 只关注 SERP 和排名是不够的。我们中的许多人倾向于专注于Google 更新、链接建设、EAT、关键字优化以及所有那些好东西。这可能会让人上瘾。这没什么不对……
但是,在开始规划内容之前,作为一名 SEO,您必须首先扮演营销人员的角色。您的总体目标是什么?每篇新内容如何让您更接近这些目标?不要在您的帖子发布后再考虑这个问题。精心规划您的策略。
作者照片
作者:Darrell Mordecai
Darrell 利用他对 SEO 和 Google 专利的深刻理解,为 Similarweb 创建 SEO 内容。