通过以下 5 个步骤扩大您的短信营销列表

由于多种原因，扩大短信营销列表可能很棘手。让我们将其分解为五个简单、可实现的步骤来帮助您入门。

您可能正在考 通过以下 5 个步骤 短信营销，因为您听说短信的打开率为 98%。不幸的是，该统计数据并未完全说明短信营销活动的运作方式。短信营销并不是取得巨大成果的捷径。像其他任何事情一样，它需要付出努力。

建立短信营销列表不仅仅是让人们在表格中输入他们的电话号码。它还涉及通过清晰的沟通建立信任，然后为您的客户提供订阅的理由。请按照以下步骤向您的客户展示为什么分享他们的手机号码对他们（而不仅仅是对您）来说是一件好事。

1. 检查您的 TCPA 合规性

《电话消费者保护法》（TCPA）适用于营销电话和短信，该法规定未经明确同意联系消费者属于违法行为。如果您违反法律，您的公司可能会面临高额罚款——每次违规最高可达 500 美元。请征得消费者的同意并保留相关记录，以避免受到此类处罚。

最好的方法是通过双重选择加入流程。在有人添加他们的号码进行短信营销后，发送一条短信，其中包含他们必须使用的代码才能接收进一步的通信。在他们最终完成订阅之前，一定要告诉他们，他们可能会向运营商收取短信费用。

TCPA 还制定了有关何时以及如何联系客户的规则：

• 您必须在客户当地时间上午 8 点到晚上 9 点之间发送才能符合要求。
• 您不能向全国“禁止致电”登记名单上的任何人发送营销短信。
• 每条消息都必须包含您公司的名称。
• 每条消息都必须告诉用户如何选择退出。
• 13 个州（亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、佛罗里达州、印第安纳州、新泽西州、北达科他州、俄克拉荷马州、罗德岛州、犹他州、华盛顿州和威斯康星州）都有自己的短信管理法律。请务必熟悉适用于您的消费者居住地的任何地方的法律。

根据 Klaviyo 从其短信客户那里收集的一份报告，超过 2.2% 的选择退出率表明客户对您的短信营销活动不满意。如果您超过这个临界点，请仔细检查贵公司的 TCPA 合规性，然后重新考虑您的受众想要什么。

2. 告诉订阅者可以期待什么

在询问客户的电话号 telegram是哪个国家的 码之前，请明确告知他们注册的目的，以避免客户感到厌烦（以及较高的退订率）。说明活动的“内容”意味着告诉客户您将多久发送一次短信以及您将发送什么内容，无论是通知还是专属优惠券。设定这些期望后，您需要坚持下去。

如今的消费者对隐私也更加了解。他们希望用简单的语言解释您将如何使用他们的电话号码，并承诺不会出售该号码。您还应该告诉他们如何退出您的短信订阅者名单。确保明确告知他们可以随时取消订阅，而无需费尽周折。

在每种情况下，共享所有这些信息可能很困难。设置一个页面，人们可以访问该页面来了解您的短信程序的详细信息。Frye Company 从其用于捕获手机号码的页面链接到用通俗易懂的语言编写的隐私政策。另一种选择是将链接作为选择加入消息的一部分发送到客户的手机上，这样他们在加入之前就会知道所有条款。

3. 针对不同细分市场和媒介创建特定的广告活动

为您的 SMS 营销列表收集 做好节日准备：电子邮件发送最佳实践 电话号码的最佳地点是您的消费者所在的地方。这意味着要针对您遇到受众的情况和环境创建特定的活动。

您需要考虑如何通过以下其他营销活动来增加注册量：

• 网站
• 电子邮件
• 社交媒体

一般来说，信息共享越容易，人们就越有可能分享信息。尝试使用弹出窗口或嵌入电子邮件的表单。您的客户会很高兴，他们可以享受加入您的文本营销列表的好处，而无需中断他们目前正在做的事情。

您还可以在面对面互动过 亚洲电子邮件列表 程中建立短信列表。在消费者浏览您的商店或在收银台时为他们提供注册机会，让他们有机会向工作人员询问您的计划。如果您参加或举办活动，请考虑在那里设置电话号码收集计划。

4. 提供令人兴奋的激励措施

如果没有充分的理由，您的客户不会注册。通过提供注册奖励，让人们兴奋地加入您的 SMS 列表。企业使用的激励计划主要有四种类型。

VIP 俱乐部或内部计划

您最忠诚的客户会喜欢为他们提供持续福利的计划。您的 VIP 计划的福利将取决于您的品牌和销售模式，但它应该提供您的客户无法通过其他方式获得的福利。预售、生日奖励和免费送货都是很好的福利选择。

将您的短信列表与正在进行的计划绑定的一个好处是，客户将有动力继续订阅您的短信。当会员感到他们从体验中真正获得了一些特别的东西时，VIP 和内部计划也可以提高客户忠诚度。缺点包括相当大的成本和维持此类计划所需的大量努力。

独家短信优惠

如果您没有能力支持完整的 VIP 计划，您可以创建一个持续的短信优惠计划。您发送的优惠不应该提供给不在您的短信营销名单上的任何人。如果客户发现他们为了获得您在电子邮件群发中发送的相同“独家”优惠券而给了您他们的电话号码，他们会不高兴的。

这种类型的计划提供与 VIP 俱乐部相同的持续激励措施，但成本较低。然而，它仍然需要一些努力来管理。你必须让你的优惠保持新颖和令人兴奋，这样客户才能继续关注你的短信。

结账奖金

向已承诺购买您产品的客户提供优惠，有助于提高即时转化率。尝试在结账过程中用折扣代码交换客户的电话号码。电子商务企业还可以考虑向加入您的短信联系人列表的客户提供免费送货服务。

虽然结账奖励可能有助于在客户参与度高的时候吸引注册，但它们无法提供持续的利益。始终存在这样的风险：购物者会注册以获得折扣，然后立即取消订阅。您必须找到另一种方式通过文本营销提供持续的价值。

参赛作品

人们喜欢免费的东西。这是一个永远不会改变的真理，这意味着它是任何营销活动的良好起点。只需要求客户注册您的短信列表，以换取他们参加赠品活动的机会。您可以自由设置您想要的获奖者的任何条款和标准。最重要的是，这是一个不容错过的好机会。

和结账奖金一样，竞赛参赛作品不会带来持续的收益，因此您必须跟进更具吸引力的内容，以降低人们退订的可能性。许多企业通过向未获奖者提供某种形式的安慰奖（如优惠券代码）来培养与每位参赛者之间的友好关系。

当参赛者参加比赛时，一定要告知他们选择接收未来的营销信息，否则您将违反 TCPA。

5. 利用现有渠道

如果您要将 SMS 添加到现有通过以下 5 个步骤 的营销组合中，请务必记住，您不是从零开始。如果您有电子邮件订阅者列表，您可以随时通过电子邮件联系他们，并让他们知道他们可以选择使用 SMS。

您网站上的注册表单是开始收集短信订阅者的另一个好地方。让访问者在您的注册表单上轻松选择加入短信将大大有助于快速增加您的短信订阅者名单。

*注意：请务必记住，仅仅因为某人选择加入您的电子邮件列表并不意味着他们也选择加入您的短信列表。短信是一个单独的渠道，您需要在向每个用户发送短信之前获得他们的单独许可。

将短信营销与其他渠道相结合以获得最佳效果

短信对于某些营销活动非常有用，但其消息长度和覆盖范围有限，这意味着它无法为您完成所有事情。将短信和电子邮件营销结合起来可以开展更有效的活动。秘诀在于学习如何根据每种媒介的优势来使用它们。