做好节日准备：电子邮件发送最佳实践
当然！电子邮件传递可能很复杂，有时看起来既像科学又像魔术。
为了揭开邮件传递率的神秘面纱，让我们来看看一封电子邮件从点击“发送”到到达收件人收件箱的整个过程。我们可以将这个过程分为两个主要阶段。
第一阶段，我们的系统编译电子邮件并将其发送到邮箱提供商，如 Gmail、Yahoo、Hotmail 或企业域。邮箱提供商将接受或拒绝该电子邮件，如果电子邮件被接受，我们称之为成功的电子邮件发送。
第二阶段是电子邮件被接受后发生的事情。邮箱提供商的系统会进行更多自动检查，这些检查决定电子邮件的最终去向。如果客户的发件人信誉良好，他们的电子邮件将进入收件箱。否则，它将被阻止或过滤到垃圾邮件文件夹。这就是电子邮件的传递率。
问：我们的客户可以做些什么来提高投递率并避免进入垃圾邮件文件夹？
我认为，重要的是要承认营销人员可以直接控制影响送达率的大多数因素。送达率在很大程度上与发件人的声誉和订阅者的参与度有关，也就是说，一个人对他们的电子邮件的反应是积极还是消极。
因此，营销人员可以确保遵循以下 5 个步骤：
- 他们有明确的许可并自愿选择发送电子邮件
- 他们的电子邮件内容是受众所期待和想要的
- 他们专注于提高收件人的参与度并降低垃圾邮件投诉率高的风险
- 他们会定期更新订阅列表，重新吸引不活跃的订阅者，并删除 12 个月内没有活动的休眠订阅者
- 他们对发送域进行身份验证，并至少为用于发送电子邮件的域设置 DKIM
问：交付能力在一年四季都很重要，但为什么在节日期间尤其重要？
在节日期间，全球电子邮件流量 菲律賓手機號碼 在黑色星期五/网络星期一周末增加并达到峰值是正常的。在此期间，营销人员发送的电子邮件数量更多，而且紧迫性更高，邮箱提供商难以应对电子邮件数量的激增。
在这样的高峰时段，邮箱提供商必须在过度过滤传入电子邮件和将合法电子邮件放入垃圾邮件文件夹之间取得平衡。否则，邮箱提供商可能无法过滤足够多的电子邮件，并让垃圾邮件进入用户的收件箱。
营销人员希望能够触达订阅者拥挤的收件箱（尤其是在每年的这个时候），而要成功做到这一点，他们需要了解电子邮件生态系统的限制和影响环境。否则，他们可能会发现精心制作和策划的内容被过滤，无法到达订阅者的收件箱。
问：对于客户来说，为 2022 年假期做准备是否太晚了？
不，这是为即将到来的假期做 实时聊天 101：提高销售量，提升客户满意度 准备的最佳时机。即使您的假期计划已经开始，遵循这些交付最佳实践也为时不晚。精明的营销人员知道现在是审核他们的数据库并查看他们的活动和邮寄报告的时候了。
关注列表卫生。发送电子邮件的权限并非一成不变，监控列表卫生是一个持续的过程。如果列表中的某个子集的参与度指标较差，请考虑尝试重新吸引该特定群体。
向那些参与度较低的订阅者发送“签到”电子邮件是一种很好的方式，可以了解他们是否希望保留在您的列表中，或者如果他们不愿意，那么也许是时候与他们告别并将他们从您的列表中删除，而不是损害您的发件人声誉。
问：很高兴听到这个消息！您能给客户哪些建议来维持甚至提高他们的送达率？
不要突然或意外地更改 巴巴多斯商业组织 发送电子邮件的方式，例如更改用于发送电子邮件的“发件人”电子邮件地址或更改您的品牌。这些都是您的名片，可以帮助人们记住您是谁以及他们为什么收到您的电子邮件，并帮助您的电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出。
如果您预计电子邮件数量或发送频率会大幅增加，请确保您有一个加速计划来适应节奏的变化。邮箱提供商将发件人的电子邮件数量突然变化视为可疑，并可能将您的电子邮件过滤到垃圾邮件文件夹或阻止它们。
确保已为发送域设置 DKIM。Campaign Monitor 现在有一个虚拟助手，可帮助客户了解他们是否尚未验证其发送域。
您的 Campaign Monitor 帐户中包含我们的Insights 报告。在此报告中，您可以立即查看广告系列的总体统计数据。您可以查看一段时间内的结果，您可以使用日期选择工具定义时间段。这将帮助您查找一段时间内的表现趋势。
营销人员应密切监控电子邮件结果，以发现任何订阅者电子邮件疲劳的迹象。参与度下降会影响发件人的声誉，而疲劳的订阅者更有可能将电子邮件标记为垃圾邮件。
问：还有什么要给 Campaign Monitor 客户的建议吗？
进入收件箱是一种特权，而不是权利。如果我们想被邀请成为受欢迎的客人，我们需要确保自己表现得值得信赖和尊重，并且注意我们的发送方式和订阅者的期望。
尽管通过以更高的频率发送邮件（即使对于没有响应的订阅者）来最大化销售量很诱人，但任何小幅的投资回报率增长都不值得对未来的收件箱投放造成长期的负面影响，尤其是在黑色星期五/网络星期一假期后。
通过遵循上述做法，营销人员可以提高其电子邮件列表的质量，更好地管理其数据库并提高其电子邮件程序和收件箱放置的整体有效性。
