潜在客户不只是想听到你或你的产品有多棒。他们真正关心的是你将如何解决他们的问题。就这么简单。事实上，数字内容营销的首要目的是从教育内容开始，到你的产品或服务结束，为你的受众提供有价值的解决方案。其他营销形式能做到这一点吗？坦率地说，没有好的内容就做不到。
好吧，我们知道你需要内容，也知道你需要一个实际的策略，但你如何以自然的方式解决客户的痛点？你设定的目标是解决他们的问题，而不是销售。小秘密：如果问题得到真正解决，销售就会到来。
现在回到策略上。即使你拥有最优秀、最聪明的作家，你也必须以数据为中心的研究为基础制定计划。
因此，让我们深入回答您的关键问题，并开始制定您自己的强大的内容营销策略，以在本季度及以后产生影响。
但首先，是面包和黄油……
什么是内容营销策略？
如果我把它写进字典里，我会说：内容营销策略是创建和分发为目标受众提供价值的内容。因此，受众的需求自然就是您创建内容的核心。通过提供持续的有用信息流来解决他们的问题和挑战，您可以吸引潜在客户访问您的网站。这种入站营销旨在推动客户转化并增加您的利润。
简而言之：您通过有价值的内容进行教育并产生需求。（*关键词：有价值）。
挑战：它确实需要保持一致。
什么是内容营销
内容营销有效吗？
根据内容营销协会 (CMI) 的调查，内容营销的转化率比其他方法高出六倍。内容营销还能带来更多索引页面和反向链接。
CMI 与 MarketingProfs 合作进行的一项调查显示，90% 的 B2B 企业使用数字内容营销。其中 74% 的企业将内容营销评为中等至极其成功。
是什么让这项技术成功？
调查显示，制定一份记录在案的战略起着主导作用，有效的定位有助于其成功。
您需要知道，看到结果可能需要一些时间。衡量结果比许多其他营销方法要麻烦一些。从好的方面来看，内容营销融合了许多专业知识，并将您的数字营销策略与相关活动联系起来。
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什么是内容漏斗？
内容漏斗引导您的潜 表情符号在销售和营销中的 7 大好处 在客户了解您的品牌，然后了解您的产品，最后进入购买阶段。组织良好的优质内容可引导潜在客户完成漏斗的每个阶段。从漏斗顶部 (TOFU)，介绍您的产品或服务，到漏斗中部 (MOFU)，人们进入考虑或评估阶段。最后是漏斗底部 (BOFU)，即购买阶段和购买后阶段。
客户通常会逐渐做出购买决定，尤其 SWB目录 是在 B2B 领域。一个问题得到解答后，又会出现一个新问题。因此，内容漏斗的每个阶段都应将相关潜在客户推向流程的下一步。您的目标是在正确的时间提供正确的内容，以帮助目标客户进一步了解您的产品所提供的价值。你知道，在把他们介绍给家人之前，先带他们出去吃饭……我说得对吗？
严肃地说，营销就是建立关系，而内容最有
可能为这些关系增加重大价值，因此，您应该使用您创建的买家角色来了解您的受众并专门建立这种关系。如果您尚未深入研究您的角色，不用担心，我们将在本文的后面部分进行介绍。
人们需要知道你的产品为他们提供了解决方案，然后他们才能开始评估质量。你可以分析和优化你的转化渠道和相关内容数据。使用 Similarweb 这样的工具，你可以确定你的受众是否按预期浏览你的内容渠道，并确定你需要在哪些地方添加或改进内容。
在下图中，我们使用了“业务绩效概况”页面，并筛选了“转化访问量”和“转化率”。一眼望去，我们可以看出 Amazon.com 在转化率方面远远胜过竞争对手。下一步是查看Amazon.com与其竞争对手的不同之处，进一步深入研究数据。
内容营销策略的业务绩效格局
将您的内容与您的渠道相匹配
漏斗中的内容旨在将潜在客户转化为客户。要做到这一点，您必须精心制定策略，通过与受众所在位置相匹配的内容来培养他们。确定哪些内容应该放在哪里以及如何连接这些点至关重要。以下是每种漏斗类型的内容类型的深入介绍，可帮助您开始规划应该关注的内容。
内容营销策略的内容漏斗细分
豆腐——意识
在这个阶段，重点应该是品牌知名度。你要解决受众的痛点，并将自己作为解决方案进行介绍。
以下是漏斗此阶段的一些最佳内容类型：
博客可让您通过高质量的文章展示您的专业知识，并解答受众提出的问题。博客是一种有效的媒介，可以教育您的受众、提供建议并为他们指明正确的方向。鼓励参与和分享。
社交媒体帖子可让您宣传内容并引起关注。社交媒体网络也非常适合在您的页面上分享相关文章。
信息图表具有视觉吸引力，能够以简单易懂的方式呈现数据和统计数字。您可以吸引那些不愿意阅读长篇文章的人。
在这个阶段，视频片段通常比书面内容更有影响力。在社交媒体或博客上使用一分钟的视频片段比使用文字更容易引起人们的兴趣。
这些是吸引尚不了解您的受众的绝佳方式。我们说的不是发布优惠或推销您的产品。在渠道的顶端，您需要表现出同理心、激发好奇心并提供有用且引人入胜的内容。这将对您的受众产生影响，并让他们记住您。
增长最快的目的地
MOFU——考虑
此时，您的受众会认可您并欣赏您提供的价值。他们已准备好进行下一步，了解如何从您的解决方案中受益。以下是一些有效的内容创意：
视频在渠道的每个阶段都很有用。当您在考虑阶段处理潜在客户时，您的视频应该呈现一个明确的想法或信息。几分钟就可以了。
播客越来越受欢迎。消费者在开车、慢跑或洗碗时会听播客。使用播客讨论买家角色的痛点。分享一些可以帮助他人的独特知识。帮助他们感到被理解并提供鼓励。
电子书和免费指南有助于建立您的信誉。人们喜欢免费获得东西。确保您提供真正有价值的指导，让潜在客户可以采取行动。即使它还没有把他们变成客户，当他们需要做出决定时，他们也会记住你。
网络研讨会让人们有机会接近您，而无需与您亲自接触。向他们提供一些可以展示您的实力但又不主要关注您的产品或服务的东西。允许参与者提问。网络研讨会是一种建立熟悉度的有效方式，便于后续跟进。
YouTube 视频播放器
您提供的信息仍然不需要以解决方案为导向。解决潜在客户共享的特定痛点并提出可能的解决方案。再次强调，这样做的目的是教育和支持，而不是销售。
此时，门控内容有时可能有助于收集电子邮件以供将来沟通并细分您的潜在客户。
BOFU – 决定
现在，您的潜在客户已准备好做出决定，并且需要知道为什么他们应该选择您的产品而不是其他人的产品。个性化内容可以发挥重要作用。您可以使用以下内容格式：
电子邮件经过细分和个性化处理后，可以触及潜在客户的个人顾虑。您可以通过电子邮件营销以号召性用语 (CTA) 的形式分发选定的长篇内容，并链接回您的网站或博客。
白皮书介绍了您的产品或服务的优势。白皮书使用数据和事实来帮助说服您的潜在客户并消除疑虑和担忧。
案例研究以事实为基础，说明您如何证明自己是一位问题解决者。案例研究描述了识别特定挑战并使用您的产品或服务解决该挑战的过程。
成功故事与案例研究类似，但采用更个人化和情感化的方法。其目的是让读者认同眼前的问题并相信你有解决方案。
满意客户的评价可以建立您的信誉并支持您的问题解决能力。犹豫不决的潜在客户会更容易信任第三方。
您是否看到此时您的产品或服务如何成为焦点？不过，优秀的内容营销人员的目标是通过提供相关信息（即使在漏斗底部）来说服潜在客户，而不是打出“去购买”的 CTA 并放下麦克风。有效的内容需要关注客户的需求以及您的产品如何通过以自然的方式提供产品详细信息、事实和准确、真实的推荐来支持这些需求。
兰德·菲什金 (Rand Fishkin) 的内容营销策略推荐
购买后——保留营销
事情还没完。一旦你将潜在客户转化为客户，你的部分内容工作就应该致力于建立品牌忠诚度。留住你的客户，让他们保持兴趣，并让他们参与其中：
个性化的电子邮件可以让您的客户和订阅者知道您对他们的重视程度。
社交媒体活动让他们参与特别优惠、抽奖、报价和最新消息。
博客让他们了解即将推出的功能、事件、新发展、行业新闻等。SaaS 公司通常为注册用户提供专门的博客，提供指导、支持和产品更新。
网络研讨会提供实际支持。帮助解决常见的潜在问题或介绍新功能。帮助客户更有效地使用您的产品。
电子书教授最佳实践和行业统计数据。
如何制定内容策略
数字内容营销的理念是吸引潜在客户访问您的网站，而不是炫耀您的产品或服务。
我们说得够多了？说实话，这一点值得反复强调，因为我们经常发现它是错的。
相关事实和可靠数据是基础（读到这里，我们最好不要看到没有数据的内容），但还不足以吸引潜在客户。您的内容需要与受众的心态、价值观、需求和关注点产生共鸣。只有这样，他们才会不断回来购买更多内容。
内容营销策略的好处
内容营销的 4W
在我们开始制定策略之前，让我们回顾一下 4W，实际上是 3W 和 1H，但谁在跟踪呢？回答这些问题，使您的内容具有相关性和个性化。
为什么？你的内容的目的和目标（每一个）
主要目的是帮助、支持和教育你的受众。问问自己，你需要什么，你能提供什么。回答他们可能存在的问题。为他们遇到的问题提供解决方案。教育并提供指导。
谁？受益于内容的受众（尽可能具体）。
确定你要与谁交谈。从你的产品中获益最多的人也应该是从你的内容中获益最多的人。你的内容策略应该围绕你的买家角色来构建。你需要了解他们在内容漏斗或买家旅程中的位置，这样你才能创建相关的内容。
什么？你的独特价值主张的故事。
要创建引人入胜的内容，您需要借鉴公司的故事。这可确保您建立信任和信誉的一致性。您的品牌故事包括您做这件事的原因、您的品牌所代表的价值观以及您如何成功地为客户代言。您的内容需要触及这些要点，同时忠于您的核心价值观。
怎么做？开发和分发内容的过程。
这是内容营销的运营部分。它包括内容创建过程、跨不同营销渠道的分发、调度、管理和衡量。成功的策略需要连贯的工作流程和责任分配。没有这些，互联网上只会有更多噪音。
1. 创建买家角色
买家角色代表了您的理想买家。创建买家
角色的目的是了解潜在买家的需求，以便您可以有针对性地满足他们的需求。首先，详细描绘出将从您的产品中受益的人。然后了解他们的痛点、欲望、习惯、恐惧等等。这将帮助您站在受众的角度，确定什么会引起他们的注意，并触动他们，找到最能引起共鸣的东西。
您不必局限于一个角色。您可以创建具有不同特征的多个角色。这样可以提供更多个性化、有针对性的内容。
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2. 规划你的内容
制定策略的第一步是进行全面的内容审核，在其中映射所有现有内容。创建详细的概述并列出每部分，指明内容类型、主题、信息和目标受众。
内容营销就是在正确的时间向正确的人传达正确的信息。内容映射可让您
将每部分内容分配到漏斗中的一个阶段，并询问它是否充分回答了潜在客户的问题。
确定内容漏斗中的空白。据此，您可以决定添加、删除或重新利用哪些内容。
确保您提供的信息能够帮助潜在客户、与您的目标人群相关并且能够将他们带入下一阶段。
3. 寻找新的内容机会
产生创意是每个内容创作者面临的最大挑战之一。特别是在内容营销中，你需要不断产生新想法，提出新主题，并挑选传播的机会。
你不能仅仅依靠灵感，而是需要创
建一种方法，确保每次都能提供独特、有价值的内容。你还需要确保覆盖所有渠道阶段并触及所有目标人物。
你需要发现你的受众对什么感兴趣。通往目标的路有很多。以下是其中几种：
社交聆听：使用 Sprout Social 和 BuzzSumo 等工具查找热门话题。使用主题标签了解人们在社交媒体上对特定主题的看法。
群组和论坛：研究人们在行业相关论坛和群组中提出的问题。在 Quora 上搜索热门查询和未得到充分解答的问题。
竞争：找到竞争对手最受欢迎的内容。关注他们的内容，看看人们的反应。使用 Similarweb 分析进行竞争内容分析，找出哪些竞争对手的内容获得最多的流量。
分析内容性能：使用网络分析来了解您的内容表现如何以及哪种内容效果最好。
销售和客户支持：从您的团队获取有关潜在客户提出的实际问题和疑虑的意见。
做研究时，不要只看内容，还要考虑内容的包装方式。你需要多样性。要做到这一点，可以将表现出色的内容重新用于其他媒介或以其他形式呈现。偶尔进行采访、介绍幕后故事、抢先了解产品、打破普遍误解、发表客座文章、发布内部新闻等，为内容营销计划增添趣味。
确保将想法收集并保存在墓地文档中。按类别组织它们，以便在需要时快速找到内容想法。
4. 创建内容简介
每篇内容都需要呈现独特的内容并聚焦于一个关键点，并以可识别的标记框起来。例如，如果您使用视频营销，您的视频应该以相同的简介开始，以相同的结尾结束，以便观众可以立即认出您。
定义重复结构和元素的指导方针，然后为每个内容资产创建简介。内容简介包括制作特定内容所需的所有相关信息。
以下是需要涵盖的要点：
页面/内容类型
主要意图/目的
目标受众
漏斗阶段
焦点关键词
预期行动/CTA
内部/外部链接
要讨论的主要主题和要回答的问题
近似长度
竞争对手内容/资源建议
5. 将 SEO 纳入你的内容营销策略
搜索引擎优化(SEO) 是数字内容营销的重要组成部分。为了吸引自然流量，您的内容需要在搜索引擎上排名靠前。具体操作如下：为了吸引目标读者，您需要进行有针对性的关键字研究，以满足他们在自然搜索中的搜索意图。内部链接可以增强您的 SEO，并且是您的内容营销所依赖的基础设施的一部分。
例如，您可以创建内容集群。核心部分也称为“支柱”（像这样）将涵盖您想要关注的主要主题，支持部分则关注相关主题。对于我们的支持，我们涵盖了内容趋势、内容日历、SEO 内容等。然后，您可以继续围绕同一目标关键字添加内容，扩展您的内容集群并加强您的 SEO。随着您随着时间的推移构建更多关于该主题的文章，还可以优化您的支柱以包含更多链接。
确保使用高级关键字研究工
具（例如 Similarweb）进行有效的定位和数据分析。访问全面的数据将帮助您识别热门关键字，了解哪些关键字会为您的竞争对手带来流量，并获得灵感。您可以查看自然流量与付费流量、搜索量和竞争性流量份额的细分。
Similarweb 的内容营销策略关键词研究工具
6. 选择内容分发渠道
读完这篇文章后，你肯定会创作出精彩的内容。然后，你需要在正确的渠道阶段将其展示给正确的人。这一步需要同样详细的规划，并且对于确保内容营销的营销部分取得成功同样重要。
有两个主要原因说明，随处乱发内容并不是一个好主意。第一个原因与您不会将传单放入镇上所有邮箱的原因相同。这样做得不偿失，而且您还可能被标记为可怕的垃圾邮件发送者。其次，几乎不可能跟踪和衡量结果。
考虑您的分销渠道及其优势。您的自有媒体渠道（如您的网站和社交媒体页面）可为您提供最大程度的控制权。但是，其覆盖范围有限。共享媒体或您的品牌共同拥有的媒体（例如用户生成、共同创作的合作伙伴或有影响力的内容）可为您提供曝光率，但会限制您的控制权。付费媒体可能很强大，但也很昂贵。
当你创建内容时，首先要定义它的目的和受众的特征，然后你就可以专注于符合你业务目标的分发渠道。
在制定内容策略时，确保分发不是事后才考虑的问题。优质内容和成功内容并不总是一回事。区别往往在于分发策略和围绕该策略的营销活动。
我的建议：在可以看到投资回报的地方使用付费广告（即使这是一个很长的漏斗，你也需要能够确保投资能得到回报）。利用合作伙伴和有影响力的人来获取阅读量最高的资产。你已经知道人们喜欢它，你只是希望更多的人看到你引以为豪的东西。使用你自己的渠道来试水。看看你的社区如何反应，并让它影响你未来的战略。
7. 制定编辑计划来指导你的策略
我们是否提到过内容营销的成功取决于一致性？我们怎么强调都不过分。希望它不会永远留在你的脑海中（或者，希望它会永远留在你的脑海中）。
为了跟上步伐，您需要一个长期的内容发布计划——编辑计划或内容日历，作为您内容营销目标的 GPS。共享编辑日历可让您让每个人都跟上内容营销策略，协调和确定任务的优先顺序，并按时完成任务。
您已经有了内容审核和墓地文档或创意文件。现在是时候决定博客文章和其他资产的发布频率、确定工作流程并为您的营销团队分配职责了。接下来，您将开始安排发布日期，最后添加内容主题和其他必要的详细信息。您还可以创建单独的社交媒体日历，以规划您在不同社交平台上的内容。
内容日历是一个协作工作文档，应显示内容创建的进度和状态。
无需花费几天时间来创建一个，只需采用我的即可。
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8. 制定内容营销策略清单
制定内容策略没有单一的正确方法。每个行业和受众的需求各不相同。我们提供的是一份基本指南，其中包含制定计划和营销工作时要解决和记录的关键点。
创建角色：您可以根据需要创建任意数量的买家角色。将他们定义为具有姓名、年龄、家庭状况、教育、职业或公司职位、兴趣、生活方式、痛点等的实际人物。
进行关键词研究：使用 Similarweb 这样的平台，*眨眼* 来查找目标受众正在搜索的内容以及您想要涵盖的主题的关键词。
绘制内容地图：绘制所有内容的地图，并说明各项目之间的联系。写下主题、信息、要解决的问题以及目标人物。
创建内容漏斗：确定您将在整个漏斗中提供什么样的信息以及使用哪种类型的内容。将您现有的内容分配到漏斗中的各个阶段。
选择分发渠道：确定你的受众如何找到或接收内容，以及如何根据最有效的营销渠道来推广内容。
设定 SMART 目标：定义您的内容策略在您的整体数字策略中要实现的目标。设定可衡量的目标。确定将提供相关数据的指标。您的目标应使用相关的 KPI 来代表漏斗的特定阶段。即，在决策阶段而不是意识阶段衡量转化率。衡量旨在吸引参与的内容的参与率，而不是建立反向链接或增加网站流量。
制定预算：创建高水平内容需要花费大量时间和精力。如果您决定将工作时间和付费搜索包括在内，则主要费用是这些。
创建内容：创建静态页面和内容项。为持续的内容创建和分发制定内容日历。一致性对于长期内容营销策略的成功至关重要。
分发：制定战略内容分发计划，确保合适的受众能够看到您创建的内容。考虑您能够访问的所有可能的分发渠道、目标受众消费内容的位置以及每个渠道的优缺点。
跟踪结果：成功分享内容后，您需要密切关注数据，以微调内容并确保内容的相关性。下面我们将深入介绍如何做到这一点。
9. 跟踪数据
确保为您的内容营销工作设定可量化的目标以及您期望实现的目标。为了扩大您的覆盖范围并提高投资回报率，您应该跟踪您发布的每项内容的流量、参与度指标和转化率。您需要使用Similarweb 等可信平台的准确数据来获得最可操作的见解。定义内容营销的总体目的，并为不同的内容渠道和资产设定定期目标。
10.分析并优化内容效果
就在你以为已经到达终点时，循环又开始了。一旦内容发布，你就需要分析性能并继续优化。
监控和检查流量和参与度指标，看看哪些内容最受欢迎并带来转化（如果这是您的目标）。借助 Similarweb 的数字营销工具包，您可以与竞争对手比较和衡量流量和参与度。您还可以分析您的转化渠道并优化您的关键字策略。实际上，这是一个一站式服务，您可以在此进行初步研究，然后在完成后进行优化。
通过系统、持续的数据分析，您可以决定优化步骤。无论是根据新兴关键词趋势调整内容，还是重新利用高性能内容。
结论
当您建立有效的内容制作流程并定期跟踪结果时，您可以完善内容营销策略并确保它能够改变公司营销部门的格局。了解您所在领域存在哪些机会。获取最准确、最可靠的数据。立即试用 Similarweb。
进一步阅读：电子商务内容营销：终极指南
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内容营销策略常见问题解答
什么是内容营销策略？
内容营销策略是指创建和分发为目标受众提供价值的内容。
什么是内容漏斗？
内容漏斗引导您的潜在客户从品牌介绍阶段直至购买阶段。
内容漏斗有哪些阶段？
漏斗顶部（TOFU）向潜在客户介绍您的产品或服务，漏斗中部（MOFU）让您的潜在客户进入考虑阶段，漏斗底部（BOFU）让您的潜在客户进入购买阶段。
