什么是基准测试?终极指南

比较是人性的一部分。想想你上次吃汉堡是什么时候。好吃吗?多少?您只能通过与您吃过的其他汉堡进行比较来确定汉堡的质量。

比较有助于我们理解关系并做出高质量的判断。我们比较不同的产品(例如汉堡包)、环境元素(例如夜晚与白天),甚至将自己与同行进行比较以确定自己的优点(尽管也许我们应该少做这样的事情)。

让我们面对现实吧,我们一直在评估一切!当您吃汉堡并认为它不如上一个美味时,您可能不会谈论基准测试,但这正是您正在做的事情。谁知道您已经是这样的标杆专家了?

既然已经了解了基准测试的基本定义,那么现在是时候了解一下业务基准测试、它的好处、不同类型的分析以及如何执行它了。所以坐下来,系好安全带,因为我们开始了!

什么是基准测试以及它对企业意味着什么?
基准测试被定义​​为比较和衡量不同公司的活动和绩效的过程。这是评估绩效、确定行业最佳实践和发现改进机会的好方法。

研究其他可能表现出色的公司将使您深入了解他们的运营、流程、目标和指标。通过将您的发现与品牌表现进行比较,您可以设定切合实际的目标并制定实现这些目标的计划。

基准测试的优点是什么?

标杆管理有很多优点。您不仅能够了解您的竞争对手,而且还能够:

1. 识别趋势和机会:识别趋势的能力可以防止您因行业的变化而措手不及。通过基准测试,您将准确了解竞争对手在做什么,并能够实时充分利用机会。

阿尔及利亚移动数据可以 阿尔及利亚移动数据 帮助您与全国各地的目标建立关系,特别是当您想扩展到阿尔及利亚市场时。好处:

目标客户定位:通过数据过滤,可以针对特定领域、兴趣或行为的用户进行更精准的营销。
提高营销效率:移动数据可以通过定位策略减少无效点击,帮助您优化广告支出并提高广告投资回报率。

专业提示: Similarweb 的“识别行业趋势” 工具将帮助您分析行业中不断变化的需求和兴趣。

识别行业趋势

2.了解你的潜力:你知道类似公司取得的成果吗?你的现实目标是什么?基准测试可以帮助您了解自己的增长潜力并确定可以扩展的领域。

专业提示:使用 Sametimeweb 的分析行业领导者工具 来查看您的主要竞争对手正在做什么并比较您的潜力。

分析行业龙头

3. 跟踪您的市场地位:了解您与竞争对手的竞争情况非常重要。基准测试可以揭示您的市场地位并绘制竞争格局。监控市场发展将使您了解您的活动是否成功或是否需要改变方向。

专业提示:使用 Sametimeweb 的行业概述工具 来获取您的行业和行业指标的概述。

业务板块概览

4. 改进战略规划和目标设定:通过将战略规划和目标设定建立在基准的基础上,可以确保您正在朝着相关且现实的目标努力。

基准测试有哪些不同类型?
基准测试有多种类型,每种类型对您的业务都很重要。

不同类型的基准测试

基准测试: 基准测试 是为了跟上竞争对手的最新动态。假设您的公司正在开发软件,而您的所有竞争对手突然都推出了类似的功能 – 您最好利用这一趋势并开发该功能。

战略: 战略基准测试涉及了解哪些商业模式最有利于战略成功。典型示例:如果一个组织正在寻求制定新的营销策略,它可以参考其欣赏的公司的数字营销策略。

绩效: 绩效基准测试包括定量数据和其他关键绩效指标的收集。绩效基准测试重点关注公司的收入、成本或销售数量。绩效基准测试可以使用您自己的公司数据或竞争对手的数据来完成。

数字化: 数字化基准测试是对网络上活动绩效的比较分析。它可以帮助您评估活动的影响和潜力。例如,您可以比较参与率、跳出率或唯一访问者数量,以确定这些指标是否符合行业标准。

实践:基准测试实践允许您评估实践和流程以优化它们。这可能涉及查看组织内的流程或工作流程,或者竞争对手如何开展类似活动。假设您在网站上发布常规内容有延迟。您可以对内容创建和审批流程进行基准测试,以确定内容营销策略中需要改进的领域。

内部:比较评估不仅仅针对竞争对手进行。您可以进行内部基准测试来比较过去和未来的类似时期,或者比较不同的项目或部门。

外部: 外部基准测试涉及分析业务之外的领域。这可能是竞争对手、行业标准或其他任何相关因素。竞争、战略和数字分析通常是外部基准测试的形式。

如何进行标杆比较?
您已经了解基准测试的概念。现在让我们看看如何做。

1. 计划
第一步是准确确定您要寻找的内容以及进行基准测试的原因。然后,您可以决定将使用哪种类型的基准测试、基准测试的内容以及计划如何使用基准测试。

首先确定基准是内部基准还是外部基准。如果它是内部基准,您必须选择要分析的流程、实践或措施。如果是外部标杆,你会研究哪些公司?

接下来,您需要了解基准测试的目的。您想改进一些东西吗?制定新目标?更好地了解市场?

通过回答所有这些问题,您将在基准测试时专注于收集相关信息。

 

2. 收集

现在您知道要查找什么,是时候收集数据了。

如果您正在创建内 5 个行之有效的品牌联盟计划管理技巧 部基准,您将向您的员工、同事和分析工具寻求对基准主题的定性和定量见解。如果是外部基准,你就会开始寻找竞争对手。

外部基准测试可能很困难,因为许多公司不公开其数据。发挥创意以获得您需要的答案。例如,您可以将自己置于竞争对手的销售漏斗中,以了解他们的流程、目标以及他们如何培养潜在客户。您还可以与竞争对手的客户甚至他们的前员工交谈,了解他们的经验。

如果您正在寻找绩效指标或数字指标等定量数据,您可以使用Sametime 的市场情报平台等工具来获得其他地方无法获得的见解。

获得其他地方无法获得的见解。

此时,您需要收集尽可能多的数据。写下所有内容并保存您收集的每条信息,因为您可能还没有意识到什么是重要的。

3. 分析
一旦您用尽了获取数据的所有可能性,就该组织和分析它了。如果您正在分析定量数据,请创建图表或表格,以便您轻松比较数据点。

将您自己的指标与竞争对手放在同一张图表上,以了解您的表现如何,对于定性数据,请查看出现的任何有趣的主题或想法。您可以创建图表或思维导图来组织信息并突出显示相关点。如果您正在分析流程,只需绘制它们并寻找瓶颈或精简机会。您甚至可以映射类似的流程来分析差异和改进想法。

整理所有数据将帮助您识别趋势、差距、机会和主题,并更好地了解公司的整体地位。

这是一个简单的例子。使用Similarweb 网站性能,我们可以比较流行的品牌网站target.com、walmart.com和kohls.com。

网站表现

毫不奇怪,行业巨头沃尔玛在每月访问量和独特受众方面名列前茅。有趣的是,kohls.com 设定了访问持续时间、每次访问页数和跳出率的标准。这三个指标对于确定网站收到的流量质量至关重要。

因此,在这种情况下,如果您是 target.com,您会想要了解这两个竞争对手如何产生流量。 Walmart.com 的营销渠道产生的流量更高,但 Kohls.com 的渠道产生的流量质量更高。

这些信息不仅可以让 target.com 比较自己的流量统计数据,还可以让团队探索改进的机会。

4. 实施
分析您的数据可能会给您带来很多想法。也许您看到了一个可以轻松简化的流程或注意到需要改进的指标,或者您从竞争对手那里发现了一个您迫不及待想要尝试的有用策略。非常好!

现在您需要将您的发现付诸实践。这意味着您需要列出要实施的措施清单。您需要优先考虑并确定哪些更改将为您的组织带来最大利益。您可能需要绘制已确定的所有可能性图表,以便根据相对于所需工作而言能提供最大价值的方式来确定要实施的可能性。

分析数据的想法

如果您无法立即执行所 BMB目录 有活动,请不要担心。通过选择专注于其中的一些,您将增加成功的机会。当有机会时,您还可以重返其他机会。

5. 监控
那么,您的基准测试成功了吗?只有你跟进才知道。您准备好实现您的目标了吗?如果没有,请返回分析并确定需要更改的内容。您还应该继续监控基准测试以查看数据的变化。

不同类型的数据可能需要不同的监测频率。例如,流程或策略可能会持续几个季度而不进行审查,但应该更频繁地检查数字和绩效指标。

我可以使用哪些工具进行基准测试?
良好的基准测试需要能够提供可靠且及时数据的工具。 Sametimeweb 提供了许多可以帮助您创建一流基准的工具:

市场情报:探索市场、发现行业趋势、分析竞争表现并了解受众行为。
基准测试工具:收集数字数据以识别高价值机会、跟踪您的绩效并赢得市场。
商业研究工具:了解竞争对手网站和应用程序的性能,以揭示公司的数字足迹和新市场的增长。
市场研究工具:分析您所在市场的消费者趋势,成为行业专家,并增加您的数字市场份额。
受众分析工具:分析消费者行为,更好地吸引现有受众并探索新的数字增长策略。
漏斗分析:了解竞争对手的策略和绩效指标直至购买级别,以更好地定义您的数字策略并释放您的全部潜力。
各就各位,出发!
这很清楚。基准测试是持续改进业务的关键。您会发现设定目标和跟踪进度从未如此简单。更好的是,您将能够实现这些目标。所以,继续做一些基准测试吧!

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常见问题解答
什么是基准测试?

基准测试涉及比较和识别组织内的最佳实践或与行业中其他组织的最佳实践。了解您的表现有助于您设定目标、发现机会并改善您的业务。

什么是业务标杆管理?

业务标杆管理是比较不同业务活动的过程。您可以比较策略、指标、流程等,以深入了解如何改进。

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