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在招募参与者以获取用户反馈时

 

当你觉得需要特定领域的知识或行业术语来指导你的产品时,请记住这一点。 杰夫 杰夫·戴维斯 Munkeeto Technologies 用户体验总监 加利福尼亚州旧金山 有时用户会说出误导性的话,通常是出于害怕说错话。但如果让参与者参与到设计过程中,他们就会有一种主人翁意识。主人翁意识会带来信心,让他们能够更自由、更真实地表达自己的想法,从而收集到更准确的反馈。,请记住您要求公司花费或节省多少钱。

 

一般来说大多数组织都希望齐心

协力节省招募研究参与者的费用。虽然对于某些类型的研究,您肯定需要一组特定的、熟练的用户,但并非所有研究都是如此。在可能的情况下,请考虑一组更容易接触的用户参与者,这样您就可以扩大参与者并更快地开 易趣数据 展研究。 但这并不是说你应该回避你的理想用户。尽可能招募符合你的目标资料或能够识别任何潜在痛点或提供你可能无法发现的见解的用户。你在正确的用例中越有针对性地定位正确的用户,你的反馈通常就越准确。

 

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当然非常有针对性地定位参与

者可能会花费大量成本和时间。密切关注寻找准确正确用户所需的时间和精力的权衡。 在选择参与者时,考虑用户与您的产品或服务的关系以及他们的人口统计数据非常重要。如果您正在重新设计或为产品创建新功能,那么与现有客 美国电话号码 户或至少对您的产品或服务有一定了解的人聊天可能会让您获得最大的好处。另一方面,如果您正在设计全新的东西,您将希望尽可能与理想的用户进行测试。 第四章 我应该收集哪些方面的反馈? Qualaroo 的数字产品用户反馈收集指南 反馈有很多种类型。

 

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