帕特·布
阅读时间:13分钟
在电子邮件营销上每投资 1 美元就会产生42 美元的
听起来很棒,对吧?
就像这好得难以置信一样……
好吧,这些回报并不是什么充满独角兽的幻想——事实上,它们相当典型。
电子邮件营销 – 山羊扮成 ew 线索 独角兽的 GIF
但是电子邮件营销的作用不只是充实你的银行账户。
这也是吸引受众、建立品牌知名度和培养客户忠诚度的一种巧妙方法。
准备好看看它是怎么做的了吗?
让我们深入研究如何进行电子邮件营销并看看是什么让它脱颖而出!
什么是电子邮件营销?
当谈到数字营销时,电子邮件是另一种超级英雄。
不可否认,它是最好的营销渠道之一。
它不仅是一种吸引和吸引受众的精准方式,而且非常具有成本效益并能带来可观的投资回报率——这对于预算有限的白手起家的企业来说是个好消息。
但在我们深入讨论之前,让我们先了解一些背景,讨论一下电子邮件营销的主要组成部分以及具体哪些人会使用它。
电子邮件营销的 4 个主要组成部分
一般来说,电子邮件营销有四个组成部分:
发件人:发送电子邮件的个人(或公司)。发件人可能会自己撰写电子邮件,但通常会聘请电子邮件营销人员。
订阅者:通过在发件人网站上的表格注册,选择接收发件人电子邮件的人。
信息:这些是实际发送给订阅者的电子邮件。通常,这些电子邮件信息包含高度针对性和相关性的内容,旨在告知、推广/销售产品或增加用户与订阅者的互动。
电子邮件服务提供商 (ESP):这是用于发送电子邮件营销信息的电子邮件营销软件。电子邮件营销平台不同于个人电子邮件服务(如 Gmail 或 Outlook ),因为它们旨在管理订阅者、提供分析报告并一次发送数千封电子邮件。
完整的电子邮件营销定义如下:
电子邮件营销是向订阅者发送有针对性的电子邮件以分享信息、推广产品或增加客户参与度的行为。
谁使用电子邮件营销?
每个人。
几乎每一家拥有网络业务的成熟企业都使用电子邮件营销。
博主使用电子邮件营销来分享新帖子或通过独家内容吸引受众。
企业使用电子邮件营销来推广产品和销售并建立品牌知名度。
创意企业家,比如在线课程创建者,可能会使用电子邮件营销,通过点滴营销的方式推广新课程,提供信息并慢慢建立预期,直到课程报名开放。
电子邮件营销将会消亡吗?
如果您一直在互联网上搜索有关电子邮件营销的信息,您可能会遇到数十个帖子询问:
电子邮件营销已过时吗?
在线业务每天都会经历各种变化和 亚美尼亚 电话号码 更新。我们网站亚美尼亚电话号码套餐100%有效且实用。我们从我们的服务数据库中为您收集有用的塞浦路斯亚美尼亚电话号码数据并为我们的供应商提供便利。因此,我们的数据在向一位客户提供服务并提供给另一位客户后会再次更新。没有人会在这里获得相同的数据。我们的信息非常软和创新。
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简短的回答是:不。
但更好的问题是:
电子邮件营销将会消亡吗?
除非通过立法禁止或科学技术使电子邮件变得不再重要,否则电子邮件营销就不会消失。
让我们看一下事实和统计数据:
截至 2021 年,全球电子邮件用户超过41 亿
99% 的电子邮件用户每天至少检查一次
59% 的人表示电子邮件营销信息会影响他们的购买决策
86% 的人更喜欢电子邮件营销,而不是 Facebook、电视和展示广告
最重要的是,86% 的营销人员认为电子邮件对他们的数字营销策略很重要或非常重要。
底线是:人们对电子邮件营销赞不绝口。因此可以肯定地说,电子邮件营销不会很快消失。
电子邮件营销有效吗?
在社交媒体时代,很难相信像电子邮件这样古老的东西能够与 Facebook、Instagram和TikTok等应用竞争。
但事情是这样的:
当谈到有机参与度时,电子邮件总是胜过社交媒体。
据Mailchimp称,平均电子邮件打开率徘徊在 21% 左右——比Facebook 帖子的平均参与度(1%)高出 20 倍。
凭借 42:1 的投资回报率,任何一位出色的营销人员都能看到电子邮件营销带来的价值。
但为什么电子邮件营销如此有效?
让我们来看看前三个原因。
原因 1:订阅者希望收到您的来信
想想你在 Facebook 和Instagram上浏览的所有帖子和广告 ——这些都是你可能觉得烦人的人发布的内容,你并不关心。
而且不仅仅是你;44% 的人发现大多数社交媒体广告不符合他们的需求。
但电子邮件则是另一回事。
由于订阅者注册接收您的电子邮件,他们已经感觉到您的内容是有价值的。
换句话说,他们对您的信息产生共鸣并希望继续对话。
原因 2:你有直接的沟通渠道
当订阅者选择接收您的电子邮件时,他们就授予了您一条直接的沟通渠道。
电子邮件营销 – 2 只狗和锡罐电话
您不需要在社交媒体上与华而不实的营销作斗争,也不需要希望您的SEO 营销努力能让您登上 Google 首页。
相反,您可以跳过排队来引起订阅者的注意,并将邮件直接发送到他们的收件箱。
现在,不能 100% 保证他们确实会阅读您的消息。
但与社交媒体策略或管理其他类型的广告活动相比,调整电子邮件以获得更高的打开率要容易得多(也便宜得多) 。
原因3:有针对性和个性化的内容
电子邮件营销并不是一刀切的策略。
营销人员向列表中的每个人发送大量电子邮件,然后早早出门享受欢乐时光的日子已经一去不复返了。
现代电子邮件营销注重有针对性的个性化电子邮件,这是它如此有效的一个重要原因。
通过营销细分,营销人员可以根据购买情况和兴趣等属性将订阅者分成几组。
此外,使用电子邮件营销自动化功能,您可以创建自定义的自动回复序列,在特定时间向您的订阅者发送特定的电子邮件。
最终结果如何?
高度相关的内容可根据订阅者的需求进行个性化设置,从而提高打开率、改善参与度并增加转化率。
不同类型的电子邮件营销
现在,电子邮件营销可能看起来非常复杂:
有营销自动化、细分、ESP 以及许多其他小玩意和电子邮件营销功能,它们可能就像火星语言一样。
但让我们回到根本问题。
归根结底,电子邮件营销就是一件事:
郵件。
事实上,只有两种类型的消息:
促销
信息
当你对这两种类型的信息有了充分的了解后,电子邮件营销就不会那么可怕了。
让我们分析一下促销和信息性信息/电子邮件
1. 促销电子邮件
促销电子邮件是推广任何类型的数字下载或实体产品/资产的信息,例如:
电子书
印刷书籍
博客文章
在线课程
网络研讨会
电子产品
衣服
以及您能想到的任何其他消费实体或数字产品。
现在,促销电子邮件或电子邮件系列将通过有说服力的文案和号召性用语来激励订阅者。
大多数情况下,这个操作要么是购买产品,要么是查看网页。
2. 信息电子邮件
信息电子邮件可以让您的订阅者分享有关您业务的最新动态,从而让您的品牌保持关注。
这些更新让每个人都知道正在发生的事情,可能包括令人兴奋的花絮、故事、提示或突发新闻。
通常,信息电子邮件不是自动回复序列的一部分。
在大多数情况下,它们是广播电子邮件(一次性发送给列表中的每个人的电子邮件),并且并不总是包含明确的号召性用语。
大多数信息电子邮件都遵循以下两种格式之一:
时事通讯
公告
时事通讯
电子邮件简讯可以采用多种不同的格式,具体取决于业务。
电子邮件营销 — 屏幕上显示新闻稿的平板电脑、一杯咖啡和带笔的记事本
但通常情况下,它们是定期通信,与订阅者分享有价值的信息。
具有讽刺意味的是,大多数时事通讯与新闻无关。
这是因为订阅者不一定关心新闻;他们关心的是价值。
在电子邮件营销中,成功的新闻通讯的秘诀在于传递价值。
例如:
邮件简报都充满了订阅者关心的有价值的信息和实用见解。
公告
从技术上讲,公告电子邮件更多的是公共关系,而不是电子邮件营销。
公告可能包括以下内容:
新闻发布
价格变化
服务变更
具体问题的解释(例如运输时间长)
换句话说,公告电子邮件纯粹是信息性的。
不过,虽然公告不一定向订阅者提供有价值的内容,但它确实为客户提供了一定程度的透明度,这有助于建立忠诚度。
电子邮件营销有什么好处
如果现在统计数据还没有说明清楚的话,那么我们就直言不讳吧:
电子邮件营销能给任何企业带来巨大的利益。
也就是说,成功的电子邮件营销的好处可以归结为三个主要方面:
转换
品牌知名度
客户忠诚度
让我们探索每一个好处,并看看电子邮件营销究竟是如何实现这一点的。
1. 转换
在推广产品和内容方面,电子邮件营销是首屈一指的。
事实上,59% 的营销人员指出电子邮件是他们最大的投资回报来源。
此外,使用分段电子邮件营销活动的营销人员的收入增加了760%。
尽管没有最好的电子邮件营销技术,但以下是营销人员用来提高转化率的几种最常见(且实用)的方法:
发送独家销售或折扣电子邮件
使用电子邮件营销自动化工具发送废弃购物车通知
将细分的订阅者纳入滴灌电子邮件营销活动中,通过每封电子邮件引导他们进入电子邮件营销渠道
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2.品牌知名度
电子邮件营销活动的最大优势之一是它可以成为与潜在客户/订阅者的直接沟通渠道。
电子邮件营销——潜在品牌宣传材料
当然,将电子邮件发送到客户的收件箱并让他们阅读并非易事。
但如果你确实做到了这一点,那么没有比这更好的方式来建立品牌知名度了。
您会发现,电子邮件可以帮助您的订阅者与您的品牌保持互动。
想一想:
订阅者阅读电子邮件的可能性远大于阅读社交媒体上的帖子。
此外,个性化电子邮件是一种更加亲密的沟通方式,可以帮助您与订阅者建立特殊的关系。
3.客户忠诚度
通过电子邮件建立客户忠诚度的最常见方法之一是向回头客提供独家优惠、折扣和奖励。
您还可以使用电子邮件向订阅者发送调查问卷,让他们知道他们的意见很重要——毕竟,人们喜欢被倾听。
电子邮件也是建立在线社区的绝佳工具。
例如:
劳拉·贝尔格雷 (Laura Belgray) 的电子邮件是互联网史上最精彩的电子邮件之一。
你看,劳拉使用讲故事来与她的订阅者建立联系并培养忠实的追随者。
她的故事内容丰富、风趣幽默,不仅将娱乐性和精妙营销完美地融合在一起,而且她的订阅者也迫不及待地想要阅读她的每日电子邮件。
当人们渴望每天收到电子邮件时,您就知道您已经赢得了客户忠诚度。
电子邮件营销的重要性
那么,电子邮件是培养潜在客户、建立数字参与度以及产生更多销售现金的可靠营销渠道,对吗?
但是是什么使得电子邮件营销如此重要呢?
除了增加销售和参与度(尽管它们至关重要)之外,电子邮件营销还能带来什么呢?
让我们来一探究竟。
1. 电子邮件营销非常容易获得
全球有数十亿电子邮件用户,几乎每个人每天都在使用它。
哎呀,就连技术最差的人也知道如何 什么是产品策略?产品策略概览 用手机查看电子邮件。
而且,电子邮件不受特定年龄组、性别或收入阶层的约束——在数字时代,电子邮件地址几乎是必需品。
现在,电子邮件的广泛可访问性是其如此重要的原因之一。
正因为如此,电子邮件营销是任何数字营销策略 中必不可少的一部分——统计数据也证实了这一点!
底线是:电子邮件覆盖范围广泛,涵盖年龄、性别、收入和国籍,这意味着营销人员可以接触到世界各地的广大受众。
2. 电子邮件营销具有成本效益
电子邮件营销是一种超级经济有效的方式,可以推广您的业务、销售更多产品或扩大您的受众群体。
现在,互联网上有大量免费指南教你如何实现这些结果。
但如果您愿意,您也可以参加Chris Orzechowski等受人尊敬的营销人员的电子邮件营销课程(坦白说:真正好的课程非常昂贵)。