短信营销和交易短信是与客户沟通的非常通用的方式。企业使用短信的方式多种多样,短信正成为品牌和企业与客户群沟通的主要渠道。
原因何在?短信是一种有效、经济且高效的联系方式。
为什么短信如此受欢迎?批量短信不仅是一种经济实惠的方式,可以同时联系到许多收件人,而且短信的打开率也高于任何其他通信渠道。短信在收到短信几分钟内即可达到接近 100% 的送达率和 98% 的打开率,远远超过所有其他通信平台。这包括电子邮件、语音、直邮和社交媒体。此外,由于短信非常不具侵入性,大多数消费者在接收企业信息时更喜欢使用短信而不是其他渠道。
你可知道?
近 50% 的消费者认为促销优惠券是他们收到的最有效的短信。
通过短信兑换的优惠券比通过其他渠道发放的优惠券兑换率高出 10 倍。
与其他客户支持渠道相比,短信营超过 50% 的客户更喜欢交易短信。
50%包含行动号召的短信营销信息被消费者认为是有用的。
78% 的移动用户会阅读自己订阅的企业发来的短信。
然而,在向联系人数据库发送短 telegram 数字数据 信时,营销/促销短信和交易短信之间的区别非常重要。为了确保您的营销短信活动取得成功,需要遵循一些额外的规则。
选择加入短信营销的重要性
无论您是在本地还是国际上发送信息,世界各地 2024年排名前60的潜在客户生成软件和工具 都有各种法律法规,企业在营销时必须遵守这些法律法规。这些包括(但不限于):
GDPR:通用数据保护条例 GDPR是欧盟法规和立法,旨在解决欧盟和欧洲经济区以外的个人数据传输问题。
TCPA:短信营电话消费者保护法 TCPA 是 1991 年美国的一项法律,限制电话推销/电话营销,并限制在未经消费者明确同意的情况下使用自动拨号、预录语音信息以及使用短信和传真进行推销目的。
2003 年澳大利亚反垃圾邮件 法规定,禁止企业发送 手机号码资料 未经请求的商业电子信息,包括电子邮件、短信、彩信、即时消息等。
CASL:加拿大反垃圾邮件立法 加拿大通过了管理垃圾邮件等电子威胁的联邦法律,使加拿大企业能够参与全球竞争,同时保护加拿大消费者。
当您发送与业务相关的短信时,是否遵守这些法律主要取决于您的信息是用于营销目的还是交易目的。