如果您已决定认真对待您的社交媒体策略,那么您一定不会错过这个!
您的社交媒体营销是您的内容营 sab 目录 销和社区建设工作的基石。
如今,我们很容易对各种平台和社交媒体管理工具感到不知所措。
我们希望帮助您实现社交媒体营销目标,因此我们列出了 10 个必须遵循的步骤,以帮助您制定社交媒体营销策略。
成功的社交媒体策略涉及许多活动部分,但借助我们的终极指南,您可以制定适合您企业数字营销需求的社交媒体计划。
让我们开始吧。
什么是社交媒体策略?
社交媒体策略是一种包含指导方针、目的和目标的计划,旨在推广您的公司、产品或服务并在线与您的目标受众建立联系。
您的计划将包括您将使用的社交媒体平台、每个社交媒体渠道的目标、如何实现这些目标以及您将用来确定您的计划是否成功的指标。
您还应该关注内容营销策略——内容类型、发布地点和时间。
为什么你需要社交媒体策略
如果您没有一个完善的社交媒体策略来推动您的努力,那么您就会浪费宝贵的时间来为您的社交媒体活动创建社交帖子。
在社交媒体上随意发布内容并希望被分享已经不够了。
由于社交媒体是数字营销的一个重要方面,因此经过深思熟虑和研究的社交媒体营销策略对于您的业务获得最佳效果至关重要。
活跃于社交媒体有很多好处,例如:
手机号码数据 我们在我们的网站菜单产品 手机号 手机号码数据 码数据 丹麦我们的手机号码数据数据上收集了大量活跃、新鲜、创新和独特的数据。我公司拥有许多技术精湛、经验丰富的工人。我们通过谁访问我们的数据。我们根据您的方便提供不同类型的套餐,但收费也不同。您可以从我们这里拿走任何您觉得舒服的包裹。
提高品牌知名度
社交媒体增长
增加网站流量
提高用户参与度
产生线索
社交媒体盈利
了解受众的需求,以便更好地了解您应该提供哪些数字产品或服务
建立品牌忠诚度
此外,创建和遵循社交媒体策略会迫使您明确要用来实现目标的策略。
您将设置基准,以告诉您哪些工作有效以及哪些地方需要进行更改。
当您有书面的行动计划时,团队中的每个人都会遵循相同的剧本并朝着相同的目标努力,从而形成一致的品牌形象和基调。
制定社交媒体策略的步骤
您需要遵循 10 个经过验证的步骤来创建成功的社交媒体策略。
让我们来看看。
1. 确保你的社交媒体目标与营销目标一致
您的社交媒体目标必须与您的整体营销目标保持一致。
这可以帮助您避免陷入发布不相关的社交内容的陷阱,而这些内容无法吸引您的目标受众进一步走上客户旅程。
为了实现您的社交媒体营销目标,您需要设定目标并建立社交媒体指标(例如 KPI)。
设定 SMART 目标
您的社交媒体目标应该是:
具体的
可衡量
可实现
相关的
有时限的
例如,您的社交媒体目标可能是在本季度末之前将 Instagram 的潜在客户数量提高 6%。
因此,您的 SMART 目标可能如下所示:
在本季度剩余时间内,每周四次在 Instagram 故事中宣传并链接您的免费电子书(引导磁力)。
在您的个人简介中添加电子书的链接,以便任何访问您的社交媒体个人资料页面的人都可以看到并点击它。
您推送的每篇社交媒体帖子都会有一个与您的关注者相关的故事,该故事与电子书有关,并讲述它将如何帮助您的受众获得预期结果。提醒他们点击您个人简介中的链接获取电子书。
您的目标很明确 — 增加来自Instagram的潜在客户数量。
您的目标是可衡量的 — — 您将使这些潜在客户数量增加 6%。
您的目标是可以实现的——根据您的经验,6% 是一个合理的增长率。
您的目标是相关的——您想扩大您的电子邮件列表。
您的目标有时间限制——这将在本季度结束前实现。
衡量有意义的指标
您获得的关注者和浏览量的数量很容易追踪,但它们并不能反映出对您的业务的任何实际价值。
它们被称为虚荣指标。
相反,衡量点击率和转化率,这是更有意义的目标。
您的帖子在社交媒体上的参与度是另一个值得衡量的好指标。
您可能会发现不同的社交媒体平台需要不同的目标和指标。这是正常的,也是制定自定义策略的一部分。
2.分析你的目标受众
社交媒体策略——一群不同的人低头看着镜头,笑着挥手
了解你的目标受众可以让你更轻松地制定可靠的社交媒体策略。
您将了解要创建什么样的内容以及哪些内容营销平台对您的业务最有价值。
不同的平台=不同的受众
您的目标受众会更喜欢某个社交媒体渠道。您将在哪里找到您的目标受众?
如果您的目标受众是专业人士,您可以在 LinkedIn 和Facebook上找到他们。
但如果您想吸引 Z 世代,TikTok 可能是您集中社交媒体精力的最佳场所。
你不需要在所有地方都活跃 — 只需要在对你的目标受众重要的地方活跃即可。
设计受众角色
要了解目标受众,请创建受众角色。询问谁、什么、哪里、何时、为什么和如何等问题。
他们是谁?年龄、性别、地点、薪水、职业等。
他们的兴趣和问题是什么?你能为他们提供什么娱乐或教育?
他们在网上花时间做什么?YouTube?Facebook?Twitter?Reddit?
他们什么时候上网?早上喝咖啡的时候?上班途中?还是晚上孩子睡觉后?
他们为什么寻找内容?他们想娱乐吗?他们想变得更健康吗?他们需要提高工作技能吗?
他们喜欢的内容格式是怎样的?他们想要基于文本的信息吗?还是更喜欢视频?
如果您之前从未创建过买家角色,那么查看当前的受众可以为您提供一个起点。
收集现有社交媒体受众的数据
查看社交媒体分析,了解您当前的社交媒体关注者。您能从中得到什么见解?
如果您的社交媒体渠道是新的并且没有关注者,请查看 Google Analytics、来自您的电子邮件服务提供商的分析或来自您的客户关系经理的分析。
您甚至可以通过查看最畅销的产品来获得洞察力。
3. 跟踪你的竞争对手
看看你的竞争对手,看看他们在做什么,什么对他们有用。利用这些信息不是复制他们的做法,而是制定你的策略。
社交媒体策略 – Creep Wow GIF by Fire & Ice
进行竞争分析
进行竞争分析来了解你的竞争对手在做什么可以为你带来两方面的帮助。
首先,您可以了解您的行业所期望的是什么。
在时尚和美容领域,每日穿搭帖子很常见,但对于销售会计软件的企业来说,这并不常见。
其次,利用研究来寻找市场机会。你的受众是否在某个地方没有得到充分的服务?
例如,您的领域周围是否有很多书面内容营销,但很少有人创建社交媒体视频内容?
如果是这样,并且您的观众喜欢观看视频,那么您可能会在满足需求的同时获得关注。
尝试社交聆听
不要只看你的竞争对手在做什么。
使用社交聆听来了解人们对他们的评价。
社交聆听工具可以让你了解其他人对你的行业的评价。
您是否看到行业趋势即将发生转变?这是您改变社交策略的机会。
查看不同的社交媒体渠道并搜索与您的行业相关的主题标签。
阅读您所在行业领袖的社交媒体账户上留下的评论。人们对他们说了什么?
您的目标受众在发表评论时使用哪些标签或特定词语?
这些都是对于制定您自己的策略来说非常有价值的信息。
4. 进行社交媒体审计
您的下一步是进行社交媒体审计。
如果您已经在使用社交媒体,请审核您的渠道和努力。
问以下问题:
什么在起作用?
什么不起作用?
您所针对的社交网络上的客户参与度如何?
与竞争对手相比,您的社交媒体表现如何?
您的审计可能会发现您的策略存在一些问题。
例如,你可能需要决定留在某个社交网络上是否有用。问问自己:
我的目标受众是否在这个社交媒体平台上?
他们正在寻找什么类型的内容?
您的内容营销策略是否适合您的整体社交媒体目标?
5. 提高你的网络形象
完成审核后,您可以改善您的社交媒体资料。
您将使用什么平台?
社交媒体策略 – 人工智能生成的各种社交媒体图标(Facebook、Twitter 等)图像
你不可能无处不在,因此在选择使用哪个社交平台时要谨慎。
回想一下你的目标受众。
他们在哪里聚会?你肯定想出现在这些频道上。
接下来,考虑一下你的优势。
例如,你更擅长写作还是视频创作?
如果您不喜欢视频,并且您的观众是婴儿潮一代,那么您可能不需要使用 TikTok 或 YouTube。
但如果您擅长摄影并且图片与您的潜在客户相关,那么 Instagram 将是您努力的良好平台。
您还可以决定仅将社交媒体渠道用于特定目的,例如客户服务。
例如,当我遇到宜家家具配送问题时,Twitter 就是宜家用来处理客户服务问题的渠道。
我的投诉和随后的解决方案不是通过电子邮件、Facebook 或电话处理的,而是通过 Twitter DM 处理的。
设置新的个人资料或改进现有的个人资料
即使您不打算在特定的社交媒体渠道上活跃,您仍然希望在每个主要网络上声明自己的名字并建立完整的个人资料。
对于您打算使用的平台,请填写每个平台简介的所有字段。这样您的受众就可以更轻松地找到您并与您联系。
使用人们在搜索您的企业或行业时会使用的关键字或主题标签。
在所有渠道上使用一致的品牌。如果您是个人品牌或企业主,请在所有渠道上使用相同的个人资料图片。
保持标识的一致性。
在定制社交媒体简历时,使用相同的颜色和相似的图像样式。
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6. 获得灵感
如果您正在努力为社交媒体渠道创建社交媒体营销计划,您可以向您所在行业内外的其他人寻求灵感和指导。
社交媒体策略 – 灵感来自 Apple TV 的 Jason Sudeikis GIF
查找案例研究
检查每个平台的业务部分,了解社交媒体案例研究,了解当前的运作方式。
这些可能会给你带来一些想法。
以下是成功的 Pinterest 策略的示例。
查看获奖帐户
您知道有社交媒体奖项吗?
看看Shorty Awards或Fridge Worthy推荐的账户。
这些节目展示了品牌和企业如何巧妙而富有创意地使用其社交媒体账户。
你关注谁?
思考一下您的个人社交媒体习惯。
你喜欢在社交媒体上关注谁?哪些内容引人注目并能引起你的共鸣?你认为哪些类型的内容对其他人来说很受欢迎?
询问你的追随者
直奔源头。
询问你的关注者他们想看什么。询问他们什么类型的内容对他们最有帮助。
更好的办法是,让你的粉丝为你创作内容!用户生成内容是推广品牌的绝佳方式。
7.现在关于您的内容…
如果您想要脱颖而出并提高数字参与度,您需要创建有用且有趣的内容。
以下是您应该考虑的事项。
内容基调
您的内容基调应该反映您的品牌。
你很严肃、很拘谨吗?还是你很有趣、很轻松?
您是否创建有趣的模因或发布严肃的统计数据?
保持社交媒体帖子在所有渠道上的基调一致。
是的,您在 Instagram 上的表现可能 长尾关键词对于SEO来说不可或缺 比在 LinkedIn 上更随意,这没关系,但过多的不一致会让您的受众感到困惑。
针对您的社交媒体策略的一些内容创意
以下是一些可考虑在您的社交媒体策略中使用的内容创意。
博客
创建长篇博客内容有利于搜索引擎优化,并让您有内容在社交媒体上分享和讨论。
一篇 2000 字的博客文章可以为您提供 3 或 4 个甚至更多的要点,以便在不同的社交媒体帖子中涵盖。
教育内容
创建对目标受众有用的可共享内容,如清单、信息图表和操作方法视频。
在您的社交渠道上分享它们,并鼓励您的关注者在他们的社交网络上分享它们。