欢迎来到有关 Google Analytics 4 的三部分讨论的第二部分。在本集中，我们将讨论 GA4 相对于 Universal Analytics 的主要优势。
参与者包括 Jeff Analytics 和 Data-Driven U 的创始人 Jeff Sauer、Beast Analytics 的所有者 Brie Anderson、The Coloring In Department 的分析顾问和培训师 Jill Quick 以及 Measurelab 的首席执行官兼联合创始人 Dara Fitzgerald。
在本集中，我们的小组讨论了 Google Analytics 4 相对于 Universal Analytics 的优势，包括：
GA4 相对于 Universal Analytics 的优势
如何使用 Google Analytics 4 讲述更好的故事
GA4 如何处理不同的属性
GA4 会取代热图或 CRO 软件等软件吗？
GA4 可帮助您可视化买家的旅程
GA4 中是否有更好的数据？
GA4 相对于 Universal Analytics 的主要优势
1. GA4 相对于 Universal Analytics 的优势
Jill，GA4 相对于 Universal Analytics 的主要优势是什么？
Jill Quick [JQ]：我可以一口气说出几个。首
先，我想说的是，当您查看 Google Analytics 或任何分析平台时，这是一款营销绩效分析软件。它不是您通过 CRM 或电子商务获取真相的来源。还有另一个领域。分析的全部意义在于讲述一个数据故事，这通常是人们找到我的网站的方式。他们在网站上做了什么？我是否仍在做一份工作，比如将某些内容标记为转化？当您了解您的数据故事，并且知道您要回答什么问题时，您就可以尝试找出您需要什么或在 Analytics 中去哪里回答这些问题。
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专注于 SEO 的人通常会问的一个问题是
，我需要证明我所做的工作确实能吸引人们访问网站。我喜欢用户获取报告的一点是，我们现在有两份报告。一份是针对新用户的，基于首次接触归因。然后是流量获取，它尽可能接近 Universal Analytics 中的数据。因此，您开始看到某些渠道，对于某些企业来说，自然流量可能不是赢家。它可 最适合您博客的 19 个 SEO 工具 能是付费、重新定位或电子邮件。现在有一份报告可以显示，可能是自然流量首次吸引这些用户访问网 NG编号 站。您可以转到页面浏览量报告，我知道我们必须单击几个按钮才能获取 URL，但由于 GA4 的架构，我们有页面浏览量，也有用户帐户。因此，您可以向老板展示一份新报告。与其说我们有 1000 次页面浏览量，不如说我们有 100 个人，其中 60 个人是全新的。
第三个是利用受众的力量。当我和一些 SEO 交谈时，他们谈到了页面上的受众，是的，确实如此。但在 GA4 中，您可以使用这些受众来构建新事件或将其用作分析。我曾有一家公司，我问过这样的问题：“您遇到了哪些问题，您希望有一些数据来证明？”如果你问他们想从 GA4 中得到什么，他们不会给你答案。一家公司说：“你知道，吉尔，我们在大量内容上花了一大笔钱。一些热门内容，我们有艺术品，我们有视频，我们已经完成了架构标记，我们已经全力以赴。我们很想证明这项工作是有用的，这样我就能得到明年的预算。因此，我们建立了一个受众群体，因为您可以添加事件计数和时间，以便说：“向我展示浏览过此内容的用户。30 分钟后，他们购买了产品。然后比较那些没有浏览过但购买了产品的用户。”这就是他们所需要的，一些数据可以反馈给他们的老板，告诉他们，当他们看到这些内容时，他们喜欢它，并且他们转换得非常快。我们在 Universal 无法做到这一点，汽车不允许我们这样做。
所以他们开始兴奋起来。他们开始释放一些耐心，这非常有用，他们可以从中得到一些东西。我还可以讲得更多，但时间不够。GA4 中的一些东西可以为您提供更好的答案或数据点来支持您构建报告所需的数据故事，我认为这非常令人兴奋，值得您付出努力去学习。
2. 如何利用 GA4 更好地讲述数据故事
DB：Dara，Jill 分享了一句很贴心的话，即分析的目的是为了分享数据故事。GA4 在这方面做得比 Universal 更好吗？
Dara Fitzgerald [DF]：它确实为您提供了讲述故事的工具。回到您之前的问题，我将合并您的两个问题，当您询问一些关键功能是什么时，对我来说，GA4 中的两个关键功能是导出到 BigQuery，这并非 GA4 独有，但现在每个人都可以使用。
再次强调，所有这些功能都可供所有人使用。预测建模和数据驱动归因可供所有使用 GA4 的用户使用，而不仅仅是企业用户，因此您可以拥有更多功能。现在，显然，有了这种功能，您就必须知道如何使用它以及如何运用它。在某些方面，讲述故事可能会变得有点困难。但是，如果您拥有技能，并且拥有使用这些工具的资源，那么您现在可以讲述比使用 Universal 更好的故事。
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3. GA4 如何处理不同的属性
DB：Brie，您在对话的第一部分提到 Google Analytics 必须处理移动网站以及人们在电视上浏览互联网。现在也有应用程序。我认为 GA4 在处理不同类型的属性方面做得更好。但它是如何做到这一点的呢？
Brie Anderson [BA]：以前，在 Universal Analytics 中，我们有属性和视图，人们喜欢利用它们。登录后，您将拥有 17 个属性，每个属性有 32 个视图，有很多内容需要查看。在 GA4 中，我们实际上没有视图。现在每个属性都是 Web + App 属性。因此，从本质上讲，在 GA4 中，我们有数据流，顾名思义，就是您的数据从哪里流出。您可以添加 Web 数据流，也可以添加 iOS，这样您就可以拥有所有不同的数据流，它们都可以一起流入一个属性。因此，您真正了解了完整的用户旅程。如果我们谈论不同的设备，我们仍然可以获得有关人们如何访问网站、使用什么设备、使用什么浏览器等所有此类内容的所有相同数据。
但我认为这里最重要的是，我们能够添加这些不同的数据流并在一个地方查看所有信息，以尝试了解人们如何与我们的属性进行交互。我们已经有点偏离了这样的想法：我们有一个网站将人们引导到实体店，或者我们有一个网站来销售我们的产品。因为不仅仅是这些。现在有多种方式可以通过您的网站获利。我们在盈利报告中看到了这一点。不仅仅是电子商务，还有您的广告收入或应用内购买等。所有这些都集中在一个地方，这对拥有非常复杂用户旅程的人来说非常有帮助。这对那些可能希望走这条路的人来说也很有帮助。
4. GA4 会取代热图或 CRO 软件等软件
吗？DB：Jeff，我知道 GA4 有更多现成的可用测量方法，例如滚动出站链接点击。这是否意味着 GA4 甚至有可能取代其他软件，如热垫软件或 CRO 软件？或者我们仍然需要其他类似的软件？
Jeff Sauer [JS]：好问题。因此，这项名为“增强型衡量”的功能使我以前做的一些事情变得过时了。我创建了一个 Google Tag Manager 容器，其中包含 YouTube 视频观看、滚动跟踪和表单交互等常见内容，我实际上会在我的网站上销售它，但现在不再需要它了，因为它已经融入到产品中。但这很有趣，因为它有点微妙。我唯一能保证每个网站都想跟踪的是滚动、表单（可能带有一些过滤器）和网站搜索。每个网站只有少数几样东西。然后，就取决于网站的架构、内容管理系统、潜在客户管理平台，无论他们拥有什么平台，他们以后都可以跟踪很多不同的东西，这些东西都非常具体。所以他们基本上是摘下了一个唾手可得的果实，这是每个人都需要的东西，然后把它放到了原位。
现在，Google Analytics 一直是
一个万能工具。这意味着，如果每个人都不能使用它，那么他们就无法制造它。除了电子商务功能外，其他一切都是通用的，每个人都需要它。因此，由于它是一刀切的，我看不出他们有任何方式或理由在那里安装热图工具。他们正在做唾手可得的成果，每个人都需要的成果。现在，这并不意味着每个人都不需要热图。我认为每个人都可以从热图中受益。但我认为这将是一个次要的工具或插件。我一直处于 Google Analytics 的生态系统中，我在 2000 年代中期担任合伙人约五年，他们有一个热图工具或等效插件，你可以看到网站上的所有内容。那是一场相当大的灾难，它从来没有真正起作用。我们都忘记了它，我再也记不起它叫什么了。
