营销中的人工智能 (AI)
在我们的日常生活中，我们使用私人助理来完成任务，我们在收银台没有顾问的情况下购物，很快我们将乘坐无人驾驶汽车出行。在人工智能的帮助下，选择电影和登录 Facebook 也变得更加容易。 Narrative Science的一项调查发现，38%的企业已经在使用人工智能，到2018年这一比例将增至62%。 Forrester Research还预测，人工智能投资将比2016年的水平增长300%以上，IDC预计人工智能将从2016年的80亿美元增长到2020年的470亿美元以上。
但这对营销意味着什么
什么是人工智能？ “人工智能”一词于 1955 年 阿根廷电话号码数据 创造，用于命名计算机科学的一个子学科。如今，它包括各种工具和技术。 人工智能已经被用于付费和免费数字活动，以创建和获取有针对性的内容，以及与消费者进行促销或沟通。个性化是人工智能营销的另一个名称。微软、谷歌、Facebook 和亚马逊在人工智能领域进行了大量投资，其他公司也纷纷效仿：一些最大的科技公司正在“围绕技术打造自己”。 Salesforce 和 Adobe 宣布推出新的智能项目：Einstein 和 Sensei。
Salesforce 产品副总
裁 Leslie Fine 表示：“我对人工智能将如何改变每个行业感到惊讶。” “当今的公司面临着将人工智能集成到其产品和服务中的需要，或者与使用人工智能改善用户体验并做出更明智的业务决策的公司相比，竞争力下降。” 人工智能与营销 在营销方面，人工智能就是自动化、机器学习和优化，这导致了人们对这项技术的理解混乱。这在品牌重塑时非常有用。 在机构定义什么构成人工智能和什么不构成人工智能之前，该术语将被滥用于营销和广告。
让我们关注技术可以做什么
人工智能已经存在多年，并且已经出现在许多营销活动中。某些任务已经实现自动化和优化。 Pardot、SharpSpring 和其他营销自动化软件工具几年前就可以自动执行发送培育电子邮件或筛选潜在客户等任务。 DiscoverOrg 首席执行官亨利·沙克 (Henry Schack) 认为，“在营销领域，营销人员需要读取数据并根据这些数据做出决策的任何部分都将在不久的将来受到人工智能的影响。
”对于任何机器只有输入
的数据有用时，结果才是好的。 机器学习可 数字营销中使用的 4 大工具 以帮助您定制用户体验并针对个人需求进行优化。许多公司正在利用技术来实施以客户为中心的战略，并且结果正在显现。 因此，我们正处于营销转型的早期阶段，但如果我们想要长期成果，现在就需要建立信任。人工智能代表了一种不同的营销运营模式。适应过程包括四个阶段，至少需要五年时间才能改进技术。 第一阶段包括使用更多数据快速发现模式。 第二阶段是准备供营销人员审核的报价。
第三阶段是决策和执行阶段
第四阶段包括在营销综合体框架内完全自主的 1000个手机号码 营销，并控制成本。 人工智能和营销人员 人工智能的一些支持者认为，该技术确实会取代劳动力中的职位，但同时它有潜力创造新的就业机会。此外，人工智能将承担现有的角色。对于营销来说，这已经意味着数据挖掘任务的自动化。这将为创造性和战略性工作提供更多时间。 “95% 进入营销领域的人并不是进入这个数据驱动的世界。他们是为了营销的软性一面而来的。 ”帕特尔说。
