很少有人像Honey Cantrell一样了解瞬息万变的社交媒体营销世界。在领导 Likeable 客户服务团队八年后，她将接任我们新任代理运营执行副总裁一职。为了庆祝她的新职位，我们采访了 Honey，聊了聊她在 Likeable 的时光、社交媒体营销的未来，以及数字内容促进联系、创造和社区的无数方式。
您是如何加入 Likeable 的？过去几年您在做什么？
我加入 Likeable 的经历其实非常特别。我的职业生涯始于电视营销，对于一个刚毕业的学生来说，这简直是梦想成真。我在南部的一个小镇长大，对世界的看法大多来自媒体，所以每天走进 30 Rock 正是我想象中的成功和城市生活。但现实却有所不同，虽然我并不讨厌自己现在的处境，但我很快意识到我需要探索更多，才能找到适合自己的地方。多年来，在尝试了其他一些事情后，我最终发现自己最喜欢数字媒体，尤其是社交媒体。我强烈地感觉到这是世界的发展方向，也是我个人最感兴趣的方向。
怀着这种想法，我于 2014 年获得了加入 Likeable 的机会，我立刻感觉自己回到了家。从那时起，我很幸运地为我们业务的客户服务部门服务——确保我们的合作伙伴在我们和我们的工作中获得最佳体验。我喜欢能够在如此广泛的行业中工作，并且每天都能帮助解决各种挑战。
我们对你的新角色感到非常兴奋
！你能告诉我们更多有关它的信息吗？
谢谢！当然。这将扩大职责范围，不仅包括监督现有和未来的客户，还包括我们的产品。我们机构的这一部门包括我们所有出色的主题专家和创造者——领导创意、战略和付费等领域的人。
我们是喀麦隆移动数据，您可以 喀麦隆手机移动数据 从中获得许多好处来发展您的业务。我们喀麦隆移动数据提供 95% 真实的联系人目录，是您开展业务的最佳工具。柬埔寨移动数据 适合任何类型的营销计划。在 Philly Data，您会以批发价找到最准确的号码目录。 通过我们的移动数据库，您可以开展您的业务，我们提供所有主题的移动数据库，它将帮助您以各种方式在全国范围内推广您的产品。
我很高兴能将这两个团队聚集在一起，这是我们很久没有见过的，也很高兴看到这种程度的合作对工作的影响。我真心相信，我们公司拥有一些最优秀的人才，他们作为一个团队更加势不可挡。
您曾提到自己一直对数字作品很感兴趣。是什么吸引您使用这种媒介？
这个问题问得真好。首先我要说的是，我谈论的这个时间段是社交发展的早期。当时是 Friendster 和 MySpace。现在显然已经发生了很多变化，但我认为有几个基本的东西对我来说仍然是一切的核心，其中最重要的就是连接。
我们可能比以往任何时候都更频繁地在疫情中看到这种情况，但无论你身在何处，能够与生活中的人建立联系确实是一件很特别的事情。这可能是一件简单的事情，比如分享晚餐推荐或让你想起某人的表情包——但它能让那团火焰继续燃烧。我知道我从大学开始就一直保持着友谊。我自己的母亲最近在退休后与老同事重新建立了联系——如果没有社交，这两件事都不可能发生。
您目前关注的社会趋势有哪些？品牌应该关注哪些方面？
我认为社交商务正变得越来越重要，绝对值得关注。几乎所有主要平台都在尝试实现应用内无摩擦购买的功能，我们已经在为客户测试其中一些功能。
展望未来，我一直对 VR/AR 新闻非常感兴趣，因为我确实看到这些技术正在塑造我们未来的数字社区。我认为我们必须拭目以待，看看它是否看起来像“元宇宙”或其他东西，但它值得关注。
最后，用你自己的话来说
，为什么我们在 Likeable 所从事的工作如此重要？
显然，我一直在谈论社交本身的所有好处，但我也并非忽视了社交的阴暗面或存在的双刃剑。我认为，我们在工作中有机会成为传播美好事物的人，并希望能够以某种方式帮助改变现状。无论是提供资源和教育，还是仅仅是一个逃避的出口——这一切都是以将某人的“可爱时刻”带入这个世界的理念为基础的。
想要与 Honey 或我们团队的其他成员合作吗？立即联系我们。2022 年 3 月底，Instagram 宣布用户可以选择恢复按时间顺序排列的推送，而不是基于算法的推送。许多 Instagram 用户对这一消息表示赞赏：长期以来，按时间顺序排列的推送都是该应用的默认设置，一些用户认为该算法让他们更难跟上朋友和喜欢的账户的步伐。但任何重大的算法变化都可能是一个艰难的调整，尤其是如果你在过去五年里一直在为某种推送格式优化品牌的社交内容。
那么，这究竟会如何实现呢？更重要的是，当应用程序开始实施这些算法变化时，你如何继续吸引忠实的（和新的！）粉丝？以下是有关 Instagram 最新消息对社交媒体营销意味着什么的所有信息。
Instagram 的时间顺序信息流如何运作？
简而言之，新功能让用户能够更好地控制其动态的格式。今年更新推出后，用户将能够点击左上角的 Instagram 徽标，打开动态选项下拉菜单。其中一个选项是“按时间顺序”，Instagram 用户可按顺序查看他们关注的所有帐户发布的帖子；另一个选项是“收藏夹”，可分享最多 50 个加星帐户发布的帖子。
如果这听起来像是一个很大的变化，请不要感到太不知所措：算法不会消失。它仍将是该网站的默认信息流，值得注意的是，Stories（Instagram 最受欢迎的功能之一）只有在用户滚动浏览默认信息流时才可见。即使是按时间顺序排列的信息流最狂热的粉丝也可能会遇到推荐内容。
去年，Instagram 首席执行官亚当·莫塞里 (Adam Mosseri) 分享了有关该算法工作原理的一些见解。“我们使用各种算法、分类器和流程，每种都有自己的用途，”莫塞里在2021 年的新闻稿中写道。“应用程序的每个部分——Feed、Explore、Reels——都使用自己的算法，根据人们的使用方式量身定制。人们倾向于在 Stories 中寻找最亲密的朋友，但他们希望在 Explore 中发现全新的东西。”换句话说，在他们的 feed 上，用户最有可能看到他们经常互动的帐户分享的内容。在 Explore 上，他们很可能会看到有关他们经常喜欢和保存的内容的帖子。
Instagram 的新变化将如何影响营销人员 度上来说
，些 经常被要求表现出职业道德？这是定义、特征以及如何种植它 变化对品牌来说非常有利！Instagram 甚至宣布将把更多推荐内容移至其默认信息流，这意味着营销人员将能够通过信息流和“探索”标签吸引新的受众。
这里的关键挑战是吸引新的粉丝，因为这些格式将为品牌提供与现有忠实受众建立更深入联系的机会。例如，如果用户关注了数千个帐户，他们可能不一定会与您的所有帖子互动 – 但按时间顺序排列的推送让您有机会重新向您的粉丝介绍您。
如何才能充分利用 Instagram 的新动态选项？
“收藏”设置提供了一些独特的机会。由于收藏的关注者数量有限，用户必须真正辨别哪些帐户对他们最重要——最终，你可以找到创新的方法来激励和鼓励你的关注者将你放在他们更独家的推送中。此功能还将帮助你更好地了解最忠实的受众群体的人口统计数据。
另一方面，按时间顺序排列的信息流将通过让分享时间敏感内容变得更加容易，从而重新革新该应用。算法信息流有时会向用户显示几天前的图片——如果你正在报道某个事件或趋势，或者对某条新闻做出反应，那么当你的帖子获得关注时，它可能会变得无关紧要。现在，当用户想要查看新鲜、及时的内容时，他们很可能会倾向于按时间顺序排列……而这正是你的品牌可以发挥作用的地方。
想要详细了解您的品牌如何利用 Instagram 的最新变化？请联系我们！我们认为，庆祝这个美好日子的最佳方式就是表彰那些在社交媒体领域大放异彩、才华横溢、令人惊叹的女性。这些女性代表着不同行业中大大小小的公司。有些人刚刚开始自己的职业生涯，有些人则是经验丰富的老手，但她们最重要的共同点是，她们都做得很好——哦，她们最近还参加了我们的All the Social Ladies播客。请在下面查看她们！
1. Duolingo 的 Zaria Parvez
职业生涯仅几个月，扎里亚 BR 列表·帕尔韦斯就帮助 Duolingo 的 TikTok 频道吸引了数百万粉丝（截至撰写本文时已达 310 万！）。她凭借出色的工作登上了Digiday、Adweek和Insider等刊物。在All the Social Ladies上聆听她的演讲，了解 Duo 火辣个性背后的策略，并了解成功的秘诀，包括如何抓住潮流、在评论中建立关系以及赢得 Dua Lipa 的芳心。
2. Peloton Interactive 的 Kate Winick
凯特·温尼克 (Kate Winick) 最近被提升为 Peloton Interactive 的社交媒体高级总监，在公司工作了近四年。她在All the Social Ladies播客上与我们分享了她精彩的职业生涯，此外还谈到了 Peloton 教练如何成为社交媒体明星、推出像 TikTok 这样的新频道，以及她迄今为止最喜欢的 Peloton 活动。
3.TUSHY 的 Keara Spicer
自 2020 年卫生纸大恐慌™ 以来，坐浴盆业务一直蓬勃发展，在 Keara Spicer 担任 TUSHY 社交和社区管理主管后，该品牌致力于通过创建他们真正想分享的内容来与不断壮大的社区建立联系。收听她在All the Social Ladies上的一集节目，了解她们如何通过表情包、潮流和幽默（尽管往往两极分化）的活动在社交媒体上展现她们无所畏
惧的形象。
4. Magnolia 乐队的 Heather Brinckerhoff
如果您认识 Chip 和 Joanna Gaines，那么您就认识 Magnolia——现在来认识该品牌的社交媒体总监 Heather Brinckerhoff！收听她的《All the Social Ladies》一集，了解更多关于 Heather 通过内容为世界带来爱、积极和善良的使命、她对新推出的 Magnolia Network 频道的计划，以及（当然）她家最受欢迎的 Magnolia 产品。
5. Lyft 的 Bryna Corcoran
Bryna Corcoran 是 Lyft 的品牌、社交媒体和影响力营销总监！在All the Social Ladies播客的她一集中，她分享了该品牌最近开展的一些活动背后的想法（例如帮助您的亲人按时接种疫苗），还告诉我们她从零开始组建社交团队中学到的经验教训。此外，我们都讨厌听到三个脏话：*低语* 社交缩减。听一听吧！
