Bitrix24 是由俄罗斯 Bitrix 公司创建的多功能、多组件服务，有助于有效管理业务、自动化和优化工作流程。该平台的功能包括各种模块，可以根据组织商业活动的具体情况和规模、公司结构和其他个人特征进行定制和调整。
在本文中，我们将告诉您如何设置 Bitrix 24、如何使用此多模块服务以及如何尽可能高效地在该系统中工作。您将找到所有最紧迫和最令人兴奋的问题的答案。
为什么使用和配置 Bitrix24
Rusa Data 的 WhatsApp 号码数据是内容营销的宝贵资源。借助有针对性的联系信息，企业可以直接在 WhatsApp 上创建个 WhatsApp 号码数据 性化且引人入胜的内容，从而建立更深层次的客户联系。通过利用这些数据，营销人员可以通过高效、直接的沟通策略传递相关信息、提升品牌知名度并推动转化。
实施 Bitrix24 是一个理性的决定，它将让您的公司工作更加高效、顺利。这样的门户是用于运行、扩展和开发业务的一系列不同工具。而如果你明智地、最大限度地利用所有的可能性，你就可以提高劳动力资源的使用效率，节省员工的工作时间甚至金钱。
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因此，Bitrix24 系统可用于：
创建并进一步发展主动销售以获取利润；
进入新市场，开发新的细分市场，同时扩大和扩大业务；
公司销售额的增长；
增加重复销售的数量；
减轻经理、营销人员和其他一些专家的负担；
管理公司员工的行为，并监督其履行公务的结果，评估项目和计划的实施是否成功；
提高客户服务质量；
分析使用各种营销工具的有效性；
核算和控制单个产品、整个品牌以及公司活动特定领域的推广成本；
优化分配给营销的预算；
与客户和目标受众代表进行有效沟通；
设定任务，以及对现有项目进行联合、团队合作；
处理事务，例如查看历史记录、合并；
分析师——评估营销和公司其他领域活动的有效性；
通过设置漏斗和使用机器人来实现销售自动化。
在开始使用 Bitrix 之前，您需要确定您的业务到底需要什么、需要哪些功能以及可以不需要哪些功能。这将允许您单独且合理地配置系统。
设置 Bitrix 24
基本功能
要为您的公司优化 Bitrix 24，您首先需要找出该门户的可用功能。这些是用于自动化许多业务流程的各种工具。
Bitrix 24 提供以下部分和小节：
聊天和通使用聊天
您可以组织整个公司团队的虚拟会议并召开会议，与合作伙伴讨论即将进行的重要交易。在不中断通信的情况下，您可以创建新任务。通话是团队成员就当前业务流程和重要事项进行实时讨论的机会。该部分自动保存所有电话和在线聊天数据。
磁盘。这是存储与公司相关的所有文件的地方。所有文档都会自动同步。可以编辑和讨论文件。
消息。这是公司的一种实时一般新闻提要，您可以在其中发布注释和帖子，其中包含即将举行的会议、提案、员工调查和重要信息的公告。
日历。它专为规划工作时间、制定时间表、进行预约而设计。该日历可以从不同的设备访问，您还可以将其与第三方服务（包括云服务）同步。
在线文档。您可以在此处准备用于共享的文档并对其进行编辑。
业务流程。在此部分中，您可以在公司内部创建、协调和分发有关假期、交易、商务旅行、会议和发票的信息。
团体。在这里，您可以组建团队来共同完成某些任务和项目。
邮件。您可以在此处连接并使用公司电子邮件。
任务和项目。这是对即将开展的工作的联合规划，可以使用不同的形式，例如看板、甘特图、根据 Scrum 规则进行组织。在此部分中，您可以设置截止日期、配置角色、在负责的团队成员之间分配访问权限、向承包商分配任务并允许他们通过电子邮件服务通
过电子邮件进行讨论。
这是一个 CRM 系统，存储客户群、潜在客户（通过各种渠道吸引的潜在消费者）、所有客户联系人、与他们的通信历史记录、对话记录、已完成和预期的交易、发票和其他类似文件以及文件。 CRM 有移动版本。设置 Bitrix 24
网站。您可以使用提供的内置设计器直接在 Bitrix 24 系统中创建公司网站。此外，它已完全做好工作准备：客户的姓名、电话号码和其他个人、联系方式和付款信息，以及与他们的通信历史记录，都会自动传输到其 CRM。此外，该网站的基本功能包括申请表、现成的在线聊天和反馈。您不必租用主机：在线平台已完全准备好并在互联网上可见，您可以立即开始使用它。此外，该网站还可用于在社交网络上推广您的业务。
公司。有关公司的所有有用且重要的信息都显示在这里：部门、活动、地址和联系方式。其中页面有“职业、职位空缺”、“我们的生活”、“视频库”、“关于公司”、“照片库”、“官方”等。
网上商店。在 Bitrix 24 门户中，可以轻松打开真实的交易平台来在线推广和销售商品或服务。
自动化。您可以使用触发器或 Bitrix 机器人自动化工作流程。
市场。这里收集应用程序以扩展系统的技术能力。您可以找到方便快捷的支付、生成报告、导入和导出文件、集成、文档流、通信、销售、订阅邮件和营销的工具。
这是一个基于人工智能的助手，可以让您以新的方式看待任务并尽可能快速、灵活地解决它们。
设置。此部分仅适用于具有管理员身份的员工。在“工具”小节中，您可以为组织创建单独的主菜单。通过选择“My Bitrix24”，您可以添加或更改徽标、更改浏览器中显示的地址以及设置设计主题。 “沟通”是为了建立联合团队工作的最佳形式。 “详细信息”——创建一页包含公司主要数据的页面，包括供合作伙伴或客户快速复制的详细信息。 “员工”是指从公司员工中邀请新员工，并为其他外部用户提供访问权限。 “安全”——保护员工帐户、控制用户登录、仅允许从列表中的特定 IP 进行访问。 “日程”——部门和具体专家的工作日程。在“高级”部分中，您可以设置下载应用程序的限制、跟踪电子邮件链接的点击以及收集有关员工设备位置的信息。
知识库。它旨在用于员工培训。在这里，您可以使用文本和图像以及其他设计清晰有趣的信息材料来创建说明。智能模板可帮助您选择最佳的设计格式。
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重要的！
该功能取决于所选的 Bitrix24 资费
如何自己设置Bitrix 24系统，同时考虑到公司的特点
如何为您的公司优化 Bitrix 24？以下是针对初学者的说明，可让您独立有效地配置系统的功能。让我们看一下最基本的步骤。
登记
这是开始工作所需的第一阶段。不会超过几分钟。要在系统中注册公司，请打开门户网站官方网站的注册页面。点击绿色的“免费创建”按钮。
设置 Bitrix 24
注册需要选择方便的方法。可用的选项是连接和使用电子邮件服务、社交网络或银行应用程序（例如 Sberbank Business Online）的个人帐户。您还可以指定您的电子邮件地址。在同一页面上，您可以同意接收广告和有用信息，以及接收有关即将举行的网络研讨会和其他免费活动的通知。
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重要的是要知道！通过点击注册完成按钮，您自动同意处理您的个人信息的条款（当然，遵守隐私政策），以及用户协议的所有条款。
接下来，填写打开的表单的所有字段。输入有关公司的完整且准确的信息。如果需要，可以通过单击自动设置名称右侧的小铅笔图标来更改默认域名。授权是通过社交网络上的个人资料或使用密码和登录名进行的。在注册期间，它们是临时分配的并且可以更改。
资费选择
开发公司提供免费版本，但功能有限，并不适合所有企业。其他资费包括“基本”、“专业”、“标准”和“企业”。这些版本在用户数量、功能和成本方面有所不同。
设置 Bitrix 24
建立组织架构
设置 Bitrix 24 涉及指定公司的结构，即其部门和部门及其经理的层次结构。要指示所有这些，请转到“公司”，然后选择结构的一个子部分。公司的主要部分已经存在，如有需要，可以调整或删除，也可以添加。
对于每个部门，您可以指定其负责人。要将工作人员分配到特定部门，您只需使用计算机鼠标将其拖放即可。通过同时按住 Shift 键，可以将一位专家与公司的多个结构元素关联起来。
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邀请员工
如何使用Bitrix 24系统？注册后，
您应该邀请参与业务 2024 年链接建设成本是多少 流程的所有员工，例如处理传入的申请和完成交易。要添加专家，请使用摘要部分中的适当选项。
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您可以使用其中一种可用方法添加团队成员，例如通过电子邮件地址、电话号码或通过可与同事共享的链接。管理员还可以手动连接员工，注明他们的电子邮件、全名、部门和职位。
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很高兴知道！只有有权访问控制面板的经理才能将业务流程中的参与者添加到 Bitrix24。但他有权允许邀请所有相关团队成员。为此，请在左侧菜单的设置选项卡中选择适当的项目。
连接推广渠道
在联络中心部分，与客户的所有沟通渠道都连接到 Bitrix24 系统：社交网络、电子邮件、电话号码、即时通讯工具。连接后，所有信件和对话将自动进入CRM系统并存储在那里。您还可以直接通过该服务进行通信。
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电话
如果您没有自己的电话服务，您可以直接从 Bitrix24 系统租用号码。为此，请在联络中心页面上选择适当的部分，然后选择连接功能，然后租用号码，然后直接选择连接选项。根据您开展业务的区域选择一个号码。然后点击租赁按钮。现在所有呼叫都将通过 CRM 处理。
社交媒体
要连接到任何建议的社交网络，您需要单击带有其徽标的按钮。例如，如果您在 VKontakte 网站上有一个商业帐户，那么有关在那里下的订单的通知将发送到 Bitrix 24。在这里您还可以回复客户消息。
您需要在社交网络或其群组中登录在线商店的页面，然后选择一条空闲线路进行工作。然后您需要关闭授权表单并单击连接按钮。现在您可以使用聊天功能与客户合作。您在 Bitrix 24 系统中的帐户将收到有关订单的通知及其描述以及用于查看的链接。客户将在 VKontakte 上以个人消息的形式收到答案。
Bitrix24的实现
订购服务
连接销售中心
此部分允许您与客户合作并直接在 Bitrix24 系统聊天中销售服务或商品。在这里，您可以通知消费者、发送有关感兴趣公司的信息、创建无需离开聊天即可支付的订单、发送表格以指示联系人、处理收到的订单或预约请求。
您可以在左侧菜单的相应项中打开销售中心。它在 Bitrix24 门户上创建的在线商店的基础上运行。他的页面通过聊天发送给客户。要开店，您需要打开销售中心部分，在聊天中选择销售子部分，然后单击“连接”。现在您可以设计页面了。
要设置Bitrix24系统最好将菜单制作得方便易用
为此，请在门户中公司帐户名称的左侧找到三行。所有主菜单项都位于该图标下。当您将鼠标悬停在其中一个上时，它旁边会出现一个铅笔符号。通过点击它，您可以排列项目，隐藏其中一些项目，还可以设置打开系统时立即显示的主要元素。
设置 Bitrix 24
在底部，您还可以看到菜单自定义选项。在它的帮助下，可以轻松地为用户添加链接来补充菜单，并为团队成员设置项目的显示类型。
设置销售漏斗
为了可视化销售漏斗，可以方便地使用看板任务设置系统格式。您可以在此处设置交易结束前的阶段、跟踪销售阶段、查看负责的员工并研究需要采取的行动。
提供计数器来评估当前交易的条件和状态。他们会指出要注意什么。打开快速交易区块，点击此处的“+”号，输入所有基本数据。一项新交易已经开启。
设置 Bitrix 24
在看板中，您可以通过用鼠标拖动创建的事务将其移动到其他阶段。要删除或完成销售，您需要将其移至屏幕底部的相应区域。
客户关系管理设置
如果没有 CRM，在 Bitrix 24 中工作几乎是不可能的。在此部分的卡中，您可以存储与客户交互的历史记录：信件、个人信息、购买、开具和支付发票的数据。此外，还可以通过适当的方式联系服务或商品的消费者。许多字段都是自动填写的。
设置 Bitrix 24
您可以在卡片中创建新部分并以方便的方式排列现有部分，调整字段名称及其值，添加和隐藏元素。要激活设置模式，请单击“更改”按钮。
选择付款方式
在菜单的这一部分，您可以连接不同的支付选项，例如使用Sberbank Online应用程序、YuMoney电子货币、QIWI服务、短信银行或网上银行（例如Alfa-Click）、通过银行卡支付提供商 YuKassa。在销售中心选择合适的方式，然后点击连接按钮。
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网站创建
Bitrix24系统有一个内置的网站构建器，通过它您可以获得一个现成的在线平台来推广您的业务。这是在菜单左栏中适当命名为“站点”的部分中完成的。到达此处后，选择“新站点”选项。在这里您可以找到适合任何公司的现成模板。
要在网站上发布视频、博客、带有照片的作品集或其他部分，请使用适当的块。结构准备就绪后，您可以添加内容并创建设计。
对于每个块都有个包含多个选项
的工作面板：编辑内容和设置、设计以创建外观以及操作 – 复制、隐藏、剪切等操作列表。一个完全完成的网站就可以启动了。在右上角找到“发布”按钮并单击它。
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小部件
为了方便用户，网站可以有小部件 – 用于执行某些操作的表单。通过它们，客户将能够拨打回电、快速购买、寻求建议、写 细胞P数据 信聊天、向Messenger发送消息。这些是特殊的目标按钮，通过单击它们，用户可以执行某些操作或查看可用的工具。
您可以在其设置部分使用小部件。默认情况下，此类元素已成为标准。但它们可以根据网站的具体情况进行更改和调整。要创建新的必要工具，请单击“创建小部件”按钮并设置适当的参数。
设置 Bitrix 24
客户关系管理表格
此 Bitrix24 选项将允许您快速轻松地创建特殊表单，将其作为链接发送给客户或将其放置在您的网站上。潜在买家填写此表格后，他指定的数据将被加载到 CRM 中，以便进一步沟通并将潜在客户转化为新的销售。
