6 条短信营销文案技巧(附示例)
文案写作可以决定短信营销活动的成功与否。要想成功,您需要能够尽可能快速轻松地传达您的信息。遵循这些短信文案写作技巧,您就能做到这一点。
在即时和个性化通信时代,短信服务(通常称为 SMS)占据主导地位。根据SimpleTexting 的数据,大约 60% 的人会在收到短信后的 1-5 分钟内查看短信。它是少数几个您不仅可以接触到客户,还可以吸引客户的营销渠道之一。此外,96%使用短信营销的营销人员表示,它可以帮助他们增加收入。
虽然该渠道在提高参与度和转化率方面具有巨大潜力,但要想在短信营销中取胜,你需要做好某些事情。其中之一就是短信文案。短信营销文案的撰写远不止保持文字简短和亲切。营销人员在这方面别无选择;单条文本的字符限制只有 160 个!
为短信营销活动撰写引人注目的文案并非易事。请牢记以下短信营销最佳实践,以成功吸引和转化客户。
1. 每条信息只表达一个想法
每天,手机里都充斥着 香港 手机号 各种消息通知,这些消息来自各大企业,它们竞相吸引客户的注意力。过多的广告、电子邮件,当然还有短信,导致了信息过载。根据Frontiers的研究,当信息太多时,客户很难做出决定。
丹麦技术大学的研究表明,不断接触内容正在缩小我们的集体注意力范围。在短信文案中,这意味着你应该将每条短信限制在一个想法上。确保你的信息围绕一个促销或产品,并有一个行动号召 (CTA)。在发送之前,一定要校对你的文案,确保你没有在文本中塞入多个想法、促销或 CTA。
文本内容仅限于全国快餐日(促销)的特别优惠,并有一个指向应用商店(CTA)的链接。
2. 给出采取行动的积极理由
将您的短信重点放在使用 什么是a/b 测试以及聪明的营销人员为何这样做 您的产品或服务的积极原因上。强调客户通过采取所需行动将享受的主要好处或激励。这很重要,因为人们理解积极陈述的速度比理解消极陈述快30% 到 40%。
随着时间的推移,您的客户将开始对您的品牌形成积极的情绪,这反过来可能会带来积极的回应。
如果您正在开展短信营销活动来推广限时优惠,请告诉客户通过快速反应他们会得到什么,而不是他们会失去什么。假设您正在推广即将结束的夏季促销。以下是您应该如何告知客户的一个很好的例子:
整篇文章由三句话组成,其中两句说的是积极的话。最后一句营造了一种紧迫感,但又不会引起恐慌或恐惧。请效仿并避免使用“赶快行动,否则时间就用完了”或“这个优惠不会永远有效”这样的句子。
3. 使用简单明了的语言
你只有 160 个字符 亚洲电子邮件列表 来在 txt 中表达你的观点,所以请明智地使用它们!
如果上面的句子让你感到眼睛发痒,你并不孤单。虽然使用这种带有不寻常缩写的简短短信术语(称为“短信语”)可以让你获得更多空间,但它并不能保证每个人都能理解你想说什么。
如果您的目标受众仅由千禧一代和/或 Z 世代组成,他们更有可能理解文本语言,因为他们比其他世代更善于数字化连接。而且即使是这些客户群体也可能会误解您的信息,因为并非所有文本语言都是通用的,而且在不断发展。
始终努力在文案中使用简单明了的语言,并完整拼写单词,以确保所有客户都能正确理解您的信息。您可以通过编写片段而不是完整的句子来解决严格的字符限制问题,而无需诉诸文本。例如,您可以简单地说“优惠有效期至 12 月 31 日”,而不是写“此优惠将持续有效至 12 月 31 日。 ”
在上面的例子中,文案只是简单地说“结束于周日午夜”,而不是完整的句子“优惠于周日午夜结束”。 这条短信没有使用任何文字语言就表达了它的意思,同时仍然保持在 160 个字符的限制之内。
4. 个性化您的信息
企业需要付出更多努力才能吸引客户的注意力。实现这一目标的一种非常有效的方法是个性化。不要只听我们说——大约72%的客户表示,他们喜欢个性化的消息。
然而,个性化短信内容远不止使用收件人姓名那么简单。它需要根据某些特征和参数(例如购买行为、位置和历史购买记录)对客户进行细分,然后制作与他们相关的消息。
您的短信内容必须与目标群体产生共鸣。例如,如果您的目标群体是只在网上购物的客户,您可以发送促销信息来吸引收件人到您的电子商务商店。
这个示例文本是一个很好的个性化教训:
它不仅使用收件人的姓名,还提供仅适用于客户居住地什罗普郡居民的特殊折扣。
5. 在文案中加入表情符号
当语言无法传达时,表情符号可以传达信息。
表情符号在表达情感方面非常有效。事实证明,它们在移动营销中使用时同样有效。Adobe的《 2021 年全球表情符号趋势报告》发现,42% 的人可能会购买使用表情符号推广的产品。
不要羞于在短信中插入一两个表情符号。这样做,您的品牌会显得更加人性化、值得信赖和真实。
表情符号应与文案的其他部分相得益彰,如上例所示。不要为了方便而添加表情符号。此外,请确保您使用的表情符号不会被误解或冒犯目标市场。
6. 用有力的词语来强化你的文案
营销人员使用某些词语来激发客户的情感并引起他们想要的反应,从而帮助推动业务成果。根据您的目标,这些想要的反应可以是购买产品或分享链接等任何内容。这些词语被称为强力词语。
如果使用得当,强力词语可以显著提升您的文案质量。诸如折扣、享受或折扣等强力词语主要用于激励客户采取某些行动,例如购买新产品或点击链接。诸如快点、限时和现在等词语有助于营造紧迫感,而特价、优惠券和独家等词语有助于营造独家感。
您认为上述例子中的强力词语是什么?如果您的答案是special、off和exclusive,那么您是对的!
跟踪您的短信营销工作
持续关注关键指标,以确定您的短信营销工作是否取得成果。对您的文案进行 A/B 测试,看看哪些类型的词语和角度最能引起不同细分市场的共鸣。然后使用这些数据来改进您的信息并获得最佳效果。